Autor: aalmeida

• 95% de sus concesionarios comerciales eliminó el uso de estereofón y la sustitución de envases plásticos por amigables con el ambiente.
• Se calcula ahorro energético de un 30% por el uso de paneles solares en la Terminal Doméstica del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS).
• Costa Rica lidera Comité Ambiental de Aeropuertos de América Latina y el Caribe.

5 de junio 2019. Una serie de acciones en pro del ambiente encaminan las operaciones de AERIS en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría hacia altos estándares de sostenibilidad ambiental que permitan identificar, reducir y prevenir los impactos del cambio climático, así como la conservación de los recursos.

“Como parte de la industria y administradores del principal aeropuerto de Costa Rica, apostamos por esfuerzos que se alineen a la prevención continua de la contaminación,

los riesgos a la salud y la seguridad, tanto de los espacios de nuestro control como aquellos que pudieran ser afectados de manera indirecta por nuestras operaciones en el Aeropuerto Juan Santamaría”, aseguró Adriana Bejarano, jefe de Ambiente, Salud y Seguridad de AERIS.

Gracias a programas como el Excellence Program, AERIS ha promovido la participación de sus concesionarios en temas ambientales con el fin de redundar la triple utilidad de sus negocios (económicos, sociales y ambientales). Así, el 95% de los concesionarios comerciales que ofrecen bebidas y alimentos en el AIJS, eliminó el uso de estereofón y próximamente se espera alcanzar a la totalidad de los operadores.

Este mismo programa impulsó la sustitución de recipientes de comida para llevar, removedores, cubiertos, vasos y pajillas, por utensilios hechos de materiales amigables con el medio ambiente. Para la siguiente edición se aumentará la cantidad de participantes y operadores a esta iniciativa.

Como parte de los esfuerzos en esta materia, este 2019 es el cuarto año consecutivo en el que AERIS participa del Programa Bandera Azul Ecológica, con el que pretende mejorar los procesos de compras con el fin de adquirir servicios y productos de una manera más sostenible.

Aprovechamiento de la energía solar

Hace poco más de un año, AERIS junto al Gobierno de la República, inauguró su Terminal Doméstica SJO, la cual no solo contó con Certificación Leed (Leadership in Energy & Environmental Design) en su fase de diseño y construcción, sino que hoy ve los resultados de la instalación de 240 paneles solares con la capacidad de generar cerca del 38% de la demanda de energía requerida (el equivalente al consumo eléctrico de 44 casas promedio en Costa Rica).

“Tras un año de operación de la Terminal Doméstica SJO, estimamos un ahorro energético del 30% en el uso de energía, lo que implica una disminución cercana a las 10 toneladas de emisiones CO2 en un año. Tenemos un serio compromiso con el ambiente, la visión ecologista de las políticas nacionales y el crecimiento sostenible de nuestro aeropuerto”, agregó Bejarano.

Costa Rica y su liderazgo ambiental en los aeropuertos de la región

Desde el 2018 y hasta el 2020, la presidencia del Comité Ambiental del Consejo Internacional de Aeropuertos de América Latina y el Caribe (ACI LAC) está liderada por la costarricense Adriana Bejarano, quien representa a Costa Rica en nombre de AERIS, ante este organismo internacional.

Dicho Comité de Ambiente está compuesto por 20 miembros de 19 operadores aeroportuarios. Nuestro país es quien lidera el trabajo regional en temas sobre resiliencia y adaptación al Cambio Climático, promoción a temas de carbono neutralidad en los aeropuertos de la región, iniciativas de sostenibilidad y reconocimiento a buenas prácticas ambientales.

El buen trabajo y este mismo liderazgo, permitió que programas como el Excellence Program de AERIS fuera presentado en el “Green Airport Seminar” de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI).

Durante este año, el administrador aeroportuario está participando para la obtención del nivel 2 (Reducción de huella de carbono) de la certificación de Airport Carbon Accreditation esto basado a que en un corto plazo se alcance el mayor nivel, Neutralidad, de dicho reconocimiento exclusivo en la industria.

Acerca de Aeris Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

Desde el SJO se conectó a Costa Rica en el 2018, con 37 destinos alrededor del mundo, 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico superior a los 5.300 000 pasajeros.

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]

Excellence Program busca impulsar a las empresas dentro del aeropuerto y reconocer los mejores operadores de la terminal en las dimensiones social, ambiental y económica.
Tercera edición contó con la participación de 21 de los 36 concesionarios.

Mayo 2019. Con el fin de fortalecer la competitividad del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS) mediante el involucramiento de los concesionarios que operan en él, AERIS celebró la tercera edición del programa creado para reconocer la triple utilidad y premiar a los mejores operadores de la principal terminal aérea de Costa Rica.

El Excellence Program, nombre que lleva el programa, nació hace tres años con el fin de evaluar el desempeño en materia económica, social y ambiental de las empresas que operan en el AIJS.

“El programa busca manejar de forma integral la dimensión ambiental, social y económica de los comercios, eso sí, dándole un peso igual a los tres elementos. Tras cada edición hemos visto el aumento en la participación, mientras que AERIS acompaña a todos los operadores durante el proceso y da seguimientos trimestrales de las acciones ejecutadas”, aseguró Erick Barboza, director Comercial de AERIS Costa Rica.

La tercera edición el Excellence Program contó un 60% de la participación de los concesionarios, en el que se premió con un máximo de tres estrellas las acciones implementadas por cada categoría.

Impulso al incremento en ventas

Los resultados muestran que en el último año, los operadores participantes tuvieron un crecimiento en ventas entre un 2% y 5% con respecto al 2017, esto gracias a planes de mercadeo anuales que buscan generar mecanismos promocionales de mayor atracción de pasajeros con su oferta.

Fue la dimensión económica la que acumuló mayor cantidad de estrellas entre un año y otro.

“El crecimiento no se debe únicamente al aumento en la cantidad de visitantes. En AERIS medimos las ventas por pasajero y del total de ellos dividimos cuánto venden los negocios comerciales. El Excellence Program busca que la oferta comercial se mantenga vigente, se promueva la competencia interna y que las estrategias comerciales se alineen a los nuevos hábitos de consumo, así como al tipo de turista o pasajero que pasa por el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría”, agregó Barboza.

Acciones ambientales y sociales

Para la edición 2018, el 95% de los concesionarios comerciales que ofrecen bebidas y alimentos, en el AIJS, eliminó el uso de estereofón. El pro

grama permitió la sustitución de recipientes de comida para llevar, removedores, cubiertos, vasos y pajillas, por utensilios hechos de materiales amigables con el medio ambiente.

Se logró elevar el estándar de almacenamiento y manipulación de las sustancias químicas usadas por las empresas participantes, se estandarizó el uso de recipientes de recolección de residuos con el fin de alinearse a la Estrategia Nacional de Separación, Recuperación y Valorización de Residuos en el 90% de los operadores.

“Se ha logrado mejorar la separación de ordinarios y valorizables, dando cumplimiento a la legislación nacional. Cada acción busca el uso eficiente y sostenible de los recursos naturales, así como la reducción de la generación de gases con efecto invernadero que disminuyan la huella de carbono

producto de las operaciones en el Juan Santamaría”, manifestó Adriana Bejarano, jefa de Aseguramiento y Ambiente de AERIS.

En la dimensión social destacan los esfuerzos de voluntariado del personal de cada uno de los operadores junto a colaboradores de Aeris, con el propósito de realizar limpieza y recolección de residuos; apoyo a instituciones educativas del área de impacto del aeropuerto, o bien, a la donación de alimentos al Albergue El Buen Samaritano.

Para la edición 2019, el número de participantes subirá a 30, con ello y por primera vez, el programa involucrará a las compañías que brindan servicios al pasajero como taxis y maleteros.

Acerca de Aeris Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

Desde el SJO se conectó a Costa Rica en el 2018, con 37 destinos alrededor del mundo, 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico superior a los 5.300 000 pasajeros.

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]

• Universal Aviation es parte del consorcio seleccionado para la remodelación y administración de las instalaciones.
• Nuevo servicio agilizará los procesos y mejorará la experiencia para los pasajeros privados.

Abril, 2019. AERIS Holding seleccionó a GAT SJO, un consorcio compuesto por Universal Aviation Costa Rica y socios locales, para administrar la nueva Terminal de Aviación General (GAT) del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS). La instalación, operará bajo el nombre GAT SJO General Aviation Terminal y será de uso exclusivo para operaciones privadas internacionales, siendo la primera de este tipo en el país.

Salas de abordaje – salidas del país

La selección por parte del Gestor aeroportuario se dio tras una solicitud pública para remodelar y administrar las instalaciones. Los trabajos están programados para iniciar en julio próximo y se espera que finalicen en septiembre de este mismo año.

«Estamos encantados de que el Gobierno de Costa Rica, las autoridades aeroportuarias y AERIS hayan reconocido la necesidad de un GAT dedicado a mejorar la privacidad, la experiencia y seguridad de los operadores privados del principal aeropuerto del país.

Este proyecto reducirá drásticamente el tiempo de los operadores en tierra, mientras que la experiencia se diferenciará del proceso actual de entrada y salida, en el que se mezclan líneas de pasajeros comerciales», dijo Adolfo Aragón, Vicepresidente Senior de Latin America & Caribbean, Universal®.

El GAT se encuentra a un lado de la Terminal Doméstica y en un área separada. Con el nuevo proceso, al momento del embarque, los pasajeros privados serán trasladados por un corto trayecto a lo largo de la carretera principal y con fácil acceso a las instalaciones exclusivas. En este punto habrá un espacio dedicado para los funcionarios de Aduanas.

“El AIJS ha sido reconocido por el aumento de pasajeros año tras año y la mejora de sus instalaciones; agregar la primera terminal exclusiva para operadores privados de aviación, es un hito importante y la culminación de un proyecto integral, que desde AERIS iniciamos hace varios años. Con él, mejoramos significativamente la accesibilidad y atractivo del país, lo que se traduce en más oportunidades de inversión y desarrollo”, agregó Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS Costa Rica.

Salas de abordaje – salidas del país

Todos los operadores de tierra privados de aviación, así como aquellos domiciliarios (propietarios independientes que viajan al extranjero), podrán operar mediante este nuevo servicio.

Universal Aviation, la división mundial de asistencia en tierra de Universal Weather and Aviation, Inc, tiene más de 50 ubicaciones en 20 países, familiarizado así con instalaciones similares en todo el mundo y un excelente historial de seguridad. Para obtener más información sobre Universal puede visitar www.universalaviation.aero/costarica.

Acerca de Universal Weather and Aviation, Inc. Se espera que cada viaje sea un éxito, pero no tiene que hacerlo solo. Reduzca su riesgo operativo y el estrés al acceder a una comunidad global de recursos dedicados a ayudarlo a prepararse para eventos imprevistos, navegar por el entorno regulatorio en constante cambio y administrar las expectativas de sus partes interesadas. Mantenga a su organización en movimiento y garantice el éxito de la misión con servicios completos y personalizados de gestión de viajes, coordinados a través de su equipo de soporte de viaje dedicado, o en línea y en su Apple® iPad® a través de uvGO. Para obtener más información, comuníquese con ventas mundiales al +1 (800) 231-5600 ext. 3300 (América del Norte) o +1 (713) 944-1622 ext. 3300 (en todo el mundo). Apple y iPad son marcas registradas de Apple Inc., registradas en los EE. UU. Y en otros países. Universal Weather and Aviation, Inc. no está respaldado, patrocinado, afiliado ni autorizado por Apple Inc.

Acerca de Aeris Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA es el gestor interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Como administrador aeroportuario, tiene bajo su responsabilidad la operación, administración, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

Comprometido con superar los estándares del Contrato de la Gestión Interesada (CGI) y aportar a la competitividad del país, mediante la operación y eficiencia del servicio, AERIS administra un aeropuerto líder y seguro en América Latina. Durante el 2018, desde el SJO se conectó a Costa Rica con 37 destinos alrededor del mundo, 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico superior a los 5.300 000 pasajeros.

• Concierto será el próximo 27 de abril en el Teatro Nacional; el monto recaudado por entradas será donado a esta casa de la cultura.
• Gira comprende ocho ciudades en cinco países

Abril, 2018. AERIS, administrador del Aeropuerto Juan Santamaría y su grupo accionista CCR traen a Costa Rica, por primera vez, a la artista brasileña Simone Leitão. Oriunda de Caratinga, estado de Minas Gerais, Leitão es una de las pianistas más activas de su país, con un promedio de 40 conciertos por año y una dinámica agenda local e internacional.

La también solista de orquestas en América y Europa, deleitará al público costarricense con un repertorio de obras de Bach-Busoni, Rachmaninoff y Villa-Lobos. Su llegada a Costa Rica es parte de la gestión de proyectos sociales, culturales, ambientales y deportivos que impulsa CCR, accionista mayoritario de AERIS, en las regiones donde tiene participación.

“El apoyo al Tour Internacional de Simone, tiene un significado especial para CCR. Representa el incentivo a una artista brasileña y la iniciativa de brindar una alternativa internacional de la música clásica, a un país lleno de cultura y talento, como es Costa Rica”, agregó Marina Mattaraia, directora del Instituto CCR.

El concierto de la pianista se llevará a cabo el próximo 27 de abril, a las 8:00 p.m. en el Teatro Nacional.

Las entradas estarán disponibles en la boletería del Teatro Nacional a partir del 12 de abril. El monto recaudado será donado a la administración del edificio patrimonial para su cuidado y mantenimiento.

“Para AERIS es un honor promover este tipo de espacio artístico y con ello contribuir al embellecimiento y seguridad de un patrimonio histórico-arquitectónico y de libertad cultural costarricense. De la mano de nuestros principales accionistas, deseamos seguir aportando a Costa Rica, en esta ocasión con un reconocido talento brasileño e intercambio cultural con escuelas y músicos costarricenses”, manifestó Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS Costa Rica.

“Para el Teatro Nacional -Símbolo Nacional desde el 2018- es un honor abrir el telón para la función de primerísimo nivel que nos trae la reconocida pianista Simone Leitao a su paso por Costa Rica. Gracias a esta maravillosa oportunidad nuestros públicos van a disfrutar de un gran espectáculo que logra acercar aun más a las personas con las artes escénicas del más alto nivel. ” Karina Salguero Moya, Directora General del Teatro Nacional de Costa Rica.

La presentación de Simone Leitão en nuestro país será el cierre de su gira internacional por ocho ciudades de cinco países. Entre las más recientes, Nueva York, en el prestigioso Carnegie Hall, en enero anterior.

Como parte de su agenda en Costa Rica, la pianista también visitará diferentes centros educativos y escuelas de música nacionales, como: Universidad de Costa Rica, Conservatorio de Alajuela y Conservatorio de Castella.

Acerca de Aeris Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA es el gestor interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Como administrador aeroportuario, tiene bajo su responsabilidad la operación, administración, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

Comprometido con superar los estándares del Contrato de la Gestión Interesada (CGI) y aportar a la competitividad del país, mediante la operación y eficiencia del servicio, AERIS administra un aeropuerto líder y seguro en América Latina. Durante el 2018, desde el SJO se conectó a Costa Rica con 37 destinos alrededor del mundo, 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico superior a los 5.300 000 pasajeros.

Sobre CCR

Fundado en 1999, el Grupo CCR es una de las cinco mayores compañías de concesiones de infraestructura de América Latina, siendo considerada la líder del segmento de concesiones en Brasil con el 19% del control de las carreteras bajo gestión de la iniciativa privada. Con el pionerismo y la innovación como marcas, CCR creó en 2018 cuatro núcleos de actuación independientes que agrupan unidades de negocios por temas afines. Son los siguientes: CCR Lam Vias, CCR Infra SP, CCR Aeroportos y CCR Mobilidade. Las empresas son responsables de gestionar los actuales negocios de la compañía, además de desarrollar e investigar nuevas oportunidades en el mercado primario y secundario, dentro y fuera de Brasil. CCR fue el primero en ingresar en el Nuevo Mercado de B3 (antigua BM & FBovespa) y cuenta con las más rígidas prácticas de gobierno corporativo desde su fundación, las cuales están reunidas en el Programa de Integridad y Conformidad de la Compañía. Actualmente, a través de sus empresas, en Estados Unidos, en Curazao, Ecuador y Costa Rica, además de Brasil, CCR cuenta con más de 13 mil colaboradores y está orgullosa de contribuir diariamente a una sociedad con más infraestructura, seguridad, confort y calidad de vida para millones de ciudadanos de todo el mundo. Más información en www.grupoccr.com.br .

Sobre el Instituto CCR

Sobre el Instituto CCR: Completando 5 años en 2019, el Instituto CCR es una entidad privada sin fines de lucro que nació con el objetivo de estructurar la gestión de proyectos de Responsabilidad Social apoyados hace más de 15 años por el Grupo CCR. Por medio del Instituto CCR son viabilizados proyectos con recursos propios de la compañía y oriundos de leyes de incentivo, con foco prioritario en cuatro áreas: Cultura y Deporte; Educación y Ciudadanía; Medio Ambiente y Seguridad Vial; Salud y Calidad de Vida. Comprometido con el desarrollo sostenible, socioeconómico y cultural en las regiones donde actúa, el Grupo CCR está orgulloso de haber llevado cerca de 600 proyectos a más de 150 ciudades en Brasil y en el extranjero, que desde 2003 ya han beneficiado a 10,7 millones de personas con inversiones de R$ 291 millones en proyectos estructurados. Más información en www.institutoccr.com.br .

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]

• AERIS apoya la educación nacional y escuelas circundantes a la terminal aérea.
• Se beneficiaron a más de 2 mil niños de escasos recursos.

Abril, 2019. Por tercer año consecutivo AERIS Costa Rica, gestor interesado del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), llevó a cabo una campaña durante 5 meses en la que pasajeros y usuarios hicieron donativos en alcancías, distribuidas por toda la terminal aérea, con el fin de destinarlos a la compra de material didáctico y capacitación de docentes de escuelas vecinas al aeropuerto.

El monto recaudado permitió la compra de 8 176 libros de texto para más de 2 mil niños de escasos recursos, en todos los grados académicos, de las escuelas de Maurilio Soto Alfaro, Leon Cortés Castro, Santa Rita, Aeropuerto y Rincón Herrera, ubicadas en la provincia de Alajuela.

Niños de Escuela Santa Rita, en el Infiernillo de Alajuela

“Creemos que la prosperidad y avance del país se cimienta desde la niñez con calidad educativa. Es el tercer año en que AERIS vincula su programa de Responsabilidad Social Empresarial con la educación y estamos convencidos de haber encontrado otra manera de seguir aportando a la competitividad de Costa Rica.

Estamos involucrando a pasajeros de todo el mundo a motivar y dotar a los niños que tienen menos recursos a seguir adelante y alcanzar sus sueños”, aseguró Adriana Bejarano, jefe de Ambiente, Salud y Seguridad de AERIS Costa Rica.

La entrega oficial del material didáctico estuvo a cargo de colaboradores de AERIS junto a la Asociación Libros para Todos, quienes además brindarán guías o capacitaciones de apoyo académico para enriquecer la labor de los docentes y experiencia de los estudiantes.

Tras cada visita en los centros escolares, el personal de AERIS compartió sus experiencias de laborar para el administrador del principal aeropuerto de Costa Rica, así como de interactuar y atender las curiosidades de los menores en torno a la aviación y las operaciones en el Juan Santamaría.

“Como institución pública estamos muy agradecidos con AERIS porque siempre hemos contado con su apoyo, en esta ocasión y por segundo año consecutivo recibimos la donación de libros para 205 niños de escasos recursos. Sin duda, es un recurso didáctico que fortalecerá el proceso educativo de los menores y más aún cuando la entrega estuvo motivada por colaboradores del administrador del aeropuerto”, agregó Krissia Matamoros, directora Escuela Aeropuerto.

La selección de las escuelas beneficiadas estuvo determinada por el área de influencia a la terminal aérea, visitas y estudios de las necesidades de la población estudiantil.

Acerca de Aeris Costa Rica

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Comprometido con superar los estándares del Contrato de la Gestión Interesada (CGI) y aportar a la competitividad del país, mediante la operación y eficiencia del servicio, AERIS administra un aeropuerto líder y seguro en América Latina. Durante el 2018, desde el SJO se conectó a Costa Rica con 37 destinos alrededor del mundo, 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico superior a los 5.300 000 pasajeros.

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• Premio fue otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).
• Grupo CCR, accionista de AERIS logra que dos de los aeropuertos donde tiene participación sean galardonados

Marzo, 2019. El Consejo Internacional de Aeropuertos dio a conocer los ganadores de sus reconocidos “Premios a la Calidad de Servicios Aeroportuarios” – ASQ, por sus siglas en inglés – en los que orgullosamente la principal puerta de ingreso y salida a Costa Rica, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, fue premiado por ser el de mayor mejora en todo Latinoamérica y Caribe.

SJO es reconocido como el de Mayor Mejora en toda la región

Los resultados de esta premiación se obtienen de evaluaciones hechas por los pasajeros, aplicables cada mes y disponibles en salas de abordaje mientras el turista espera su vuelo. El Consejo Internacional de Aeropuertos -ACI- , el cual reúne a 346 aeropuertos a nivel mundial, realiza mediciones periódicas para determinar aspectos de mejora en las terminales, establecer un ranking y contar con un promedio anual que ubicó, para el 2018, al Juan Santamaría (AIJS) en primer lugar de la categoría de Mayor Mejora, entre 36 aeropuertos de la región.

“Este reconocimiento resalta el gran trabajo de nuestra administración, en la que cumplimos con los estándares mundiales de calidad, superamos lo establecido en el Contrato de la Gestión Interesada y nuestra dedicación por maximizar la buena experiencia de más de 5.3 millones de pasajeros que transitaron por nuestra terminal al cierre del año pasado.

El ASQ de ACI es el único programa a nivel mundial que proporciona mediciones objetivas y puntos de referencia para que los operadores impulsen el desempeño de sus aeropuertos. Continuaremos trabajando en mejorar la infraestructura y servicios del aeropuerto, para contribuir al desarrollo de Costa Rica y así mantenernos entre los mejores de América Latina y el Caribe”, dijo Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS Holding Costa Rica.

Durante el 2018 y tras cada valoración trimestral, AERIS como administrador, logró mantener una mejora sostenida que ubicó al AIJS en la posición número 13, a inicio de ese año; mientras que al cierre del mismo período se logró el escalafón 8 entre los aeropuertos latinoamericanos y del caribe.

Este programa evalúa la satisfacción de los pasajeros mediante 37 ítems de valoración, algunos de los más destacados fueron: tiempo check in, de espera en inspecciones de seguridad y revisión de pasaporte, limpieza y disponibilidad de baños, facilidades de parqueo, eficiencia del check in, transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto, cortesía y colaboración del staff de terminal.

CCR, accionista mayoritario de AERIS celebró el reconocimiento al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, así como al Internacional Tancredo Neves, en Belo Horizonte Brasil donde también tiene participación. Este último se llevó la categoría por la región, con capacidad entre los 5 -15 millones de pasajeros.

Tres cuartas partes de los 100 aeropuertos mayor tránsito fueron premiados en este Programa, lo que significa que en 2018 más de la mitad de todos los pasajeros del mundo pasaron por un aeropuerto ASQ.

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Comprometido con superar los estándares del Contrato de la Gestión Interesada (CGI) y aportar a la competitividad del país, mediante la operación y eficiencia del servicio, AERIS administra un aeropuerto líder y seguro en América Latina. Durante el 2018, desde el SJO se conectó a Costa Rica con 37 destinos alrededor del mundo, 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico superior a los

5.300 000 pasajeros.

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• Fondos se destinarían a la adquisición de equipo procesador y fuente de luz para el Servicio de Neumología.
• Torneo ha recaudado más de $1,600,000 en donaciones para dicho centro hospitalario.

Marzo 2019. Este 15 de marzo la pasión por el golf reunirá a varios amantes de este deporte, pero más allá de sus ansias de ganar, su deseo de colaborar con la niñez será su principal motivación para participar en la XV edición del Torneo de Golf Asociación Pro-Hospital Nacional de Niños- Parque Diversiones auspiciado por Aeris Costa Rica, que se realizará en el Club Cariari.

Desde la primera edición y hasta la fecha, la organización del torneo ha logrado recaudar un monto histórico de hasta $1.600.000, utilizado en su totalidad para la compra de equipo médico a este centro de salud.

“El Torneo de Golf es una actividad en la cual golfistas y empresas se unen para hacer una diferencia. Junto con la Asociación Pro-Hospital Nacional de Niños-Parque Diversiones, buscan satisfacer necesidades de equipo médico de alta tecnología y urgente necesidad. Esta alianza se ha mantenido con éxito durante 15 años, mejorando la salud y calidad de vida de muchos pacientes”, contó el Licenciado, Alejandro Pignataro Madrigal, presidente de la Asociación.

La edición de este año contará por segundo año consecutivo con el patrocinio de AERIS Costa Rica, administrador del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, quienes apoyarán la causa de reunir fondos para la adquisición de un equipo procesador y fuente de luz de endoscopia para el Servicio de Neumología. Estos equipos permitirán realizar procedimientos de última tecnología, en pacientes de la Unidad de Cuidados Intensivos, tanto pediátrica y neonatal, como en los servicios de emergencia y sala de operaciones.

XV edición Torneo Golf AERIS Pro-Hospital Nacional de Niños

“Es difícil no contagiarse del espíritu solidario cuando se trata de mejorar la calidad de vida de quienes serán el futuro de Costa Rica, por eso para AERIS es un honor contribuir nuevamente a la organización. El esfuerzo durante una década y media ha llevado esperanza a niños con distintas patologías y nosotros queremos ser parte de esas historias llenas de convicción por la vida”, aseguró Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS.

Por su parte, Olga Arguedas, directora del Hospital Nacional de Niños, agregó: “Durante 15 años el Torneo de Golf organizado por la Asociación Pro-Hospital Nacional de Niños- Parque Diversiones ha permitido a nuestro centro hospitalario el acceso a un sin número de innovaciones diagnósticas y terapéuticas.

Nosotros esperamos que, en este, su 15 aniversario muchas personas de la comunidad empresarial, muchos amigos de Parque Diversiones y amigos del Hospital Nacional de Niños se sumen a este esfuerzo y nos permitan seguir soñando y concretando sueños para ofrecer a nuestros niños atención en salud de primer mundo”, finalizó.

Para este 2019 se espera la participación de 136 jugadores, los cuales tendrán la oportunidad de ganar muchos y atractivos premios. Cada integrante del equipo ganador recibirá trofeos y un tiquete aéreo.

Además, entre todos los golfistas asistentes y presentes durante la cena de premiación, se rifará un paquete para dos personas al Tour Championship en Atlanta que se llevará a cabo en agosto próximo.

Acerca de Aeris Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA es el gestor interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Como administrador aeroportuario, tiene bajo su responsabilidad la operación, administración, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

Comprometido con superar los estándares del Contrato de la Gestión Interesada (CGI) y aportar a la competitividad del país, mediante la operación y eficiencia del servicio, AERIS administra un aeropuerto líder y seguro en América Latina. Durante el 2018, desde el SJO se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo, 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico superior a los 5.300 000 pasajeros.

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• Gestor recibe, por cuarto año consecutivo, galardón del Great Place to Work Institute.
• AERIS se ubica en la posición 11 de Costa Rica y en la 29 de Centroamérica.

28 febrero, 2019. Por cuarto año consecutivo, AERIS, administrador del principal aeropuerto de Costa Rica se ubicó como unas de Las Mejores Empresas para Trabajar. Great Place to Work Institute reconoció su labor en materia de recurso humano y el alineamiento de su estrategia con los objetivos de negocio del gestor del Juan Santamaría.

Este 2019 el administrador aeroportuario escaló seis posiciones en el ranking nacional y se ubicó en la posición número 11 de Las Mejores Empresas para Trabajar en Costa Rica, mientras que en la región alcanzó el sitio 29, de compañías que tienen entre los 100 – 1 000 colaboradores.

AERIS Costa Rica cuenta con 200 colaboradores

“Este reconocimiento es el resultado de un buen ambiente de trabajo y de una labor de liderazgo clave, orientada hacia un objetivo y ejecución bien definida de la gestión aeroportuaria. En AERIS contamos con gente comprometida, motivada y con pasión para poder lograr resultados con calidad del servicio y eficiencia en la operación”, aseguró Héctor Martínez, gerente de Recursos Humanos y Calidad de AERIS Costa Rica.

La evaluación tomó en cuenta la percepción de los colaboradores acerca de la compañía en que laboran, basada en valores como el respeto, la imparcialidad, el compañerismo, la credibilidad y el orgullo.

La exitosa gestión del talento humano en AERIS, ha permitido desarrollar programas de participación en los que su personal aporta ideas de mejora. Además, cuenta con planes de desarrollo profesional, becas de estudio, asociación solidarista, médico de empresa, programas de mentoring, ferias de salud y team buildings que promueven la excelencia y relaciones de confianza entre los colaboradores.

“Como empresa responsable y con la visión de aportar a Costa Rica, también creemos que el bienestar de nuestros colaboradores se debe promover junto al de sus familias, por eso en alianza con la Asociación Horizonte Positivo continuamos con el programa “De la Mano con AERIS”, el cual busca mejor la calidad de vida de los núcleos familiares de nuestra gente”, agregó Martínez.

El reconocimiento recibido por AERIS y las gestiones en materia de talento humano compagina con su actual presidencia en el Comité de Recursos Humanos de la industria aeroportuaria en Latinoamérica y el Caribe. Esto ha permitido el intercambio de conocimiento y buenas prácticas con operadores de la región, además de ser una vitrina para conocer qué están haciendo otros operadores en Norteamérica, Asia – Pacifico y Europa.

Acerca de Aeris Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA es el gestor interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Como administrador aeroportuario, tiene bajo su responsabilidad la operación, administración, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

Comprometido con superar los estándares del Contrato de la Gestión Interesada (CGI) y aportar a la competitividad del país, mediante la operación y eficiencia del servicio, AERIS administra un aeropuerto líder y seguro en América Latina. Durante el 2018, desde el SJO se conectó a Costa Rica con 37 destinos alrededor del mundo, 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico superior a los 5.300 000 pasajeros.

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CP-081-2019

Viernes 1 de febrero de 2019

* El denominado Bloque Víctor, inaugurado este viernes por el Presidente de la República, expande hacia el oeste la principal terminal área del país.

* Contará con cuatro salas de abordaje, restaurante, sala VIP y área para mascotas, entre otras novedades.

* Con esta inversión, por $23,5 millones, el Juan Santamaría pasará a tener 13 puentes de contacto y 20 salas de embarque en total.

Más de 14 mil pasajeros nacionales y extranjeros -que ingresan y salen del país diariamente- se verán beneficiados con la moderna ampliación del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, la cual fue inaugurada este viernes por el presidente de la República, Carlos Alvarado Quesada.

El denominado Bloque Víctor (Bloque V) es un nuevo edificio de cuatro niveles, con más de 6 mil m2, que expande el aeropuerto hacia el oeste. Contará con cuatro salas de abordaje: dos con puentes de contacto y dos para atender posiciones remotas.

También incluye un restaurante a nivel de salidas, una sala VIP y área para mascotas de 45 m2 con zacate artificial, dispensadores de bolsas para desechos, bebederos y lavamanos.

La inversión de estas obras es de $23,5 millones, de los cuales $22,5 millones corresponden a los planes de ampliación que AERIS Holding Costa Rica ejecuta en el Juan Santamaría. El millón de dólares restante es una contrapartida de la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) para la expansión de la rampa de parqueo de aeronaves en dos posiciones de 5.500 m2 en concreto.

En la actividad, estuvieron presentes el Ministro de Obras Públicas y Transportes, Rodolfo Méndez Mata, la Ministra de Turismo, María Amalia Revelo, el director general de Aviación Civil, Guillermo Hoppe, y el director Ejecutivo de AERIS, Rafael Mencía.

“Con gran emoción y satisfacción veo culminar parte de las obras que inspeccionamos en el mes de noviembre”, dijo el Presidente de la República, al referirse a la visita nocturna que realizó a finales del año pasado.

“Este aeropuerto -que representa el principal puerto de entra y salida del país- está recibiendo una inyección total de más de $96 millones para su modernización y expansión”, comentó el mandatario.

Asimismo, el Presidente Alvarado reafirmó el compromiso del gobierno con la reactivación económica, el fortalecimiento de proyectos para mejorar la atención de pasajeros y la consolidación de atracción de más aerolíneas y turistas.

El ministro Méndez Mata explicó que estas obras están previstas para ejecutarse en un plazo de dos años, con el objetivo de atender la demanda creciente de pasajeros y de carga que tiene el Aeropuerto Juan Santamaría.

Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS, explicó que esta modernización agilizará el servicio y las operaciones aéreas. “El Juan Santamaría pasará a tener 13 puentes de contacto y 20 salas de embarque en total. Bloque V es un espacio moderno, cómodo y seguro que contribuye a la competitividad del país”, acotó.

Este proyecto de expansión y modernización es el resultado de un trabajo conjunto para el desarrollo nacional entre el gestor aeroportuario, el Ministerio de Obras Públicas y Transportes, el Instituto Costarricense de Turismo, la Dirección General de Aviación Civil y otras instituciones de Estado.

El director general de Aviación, Civil Guillermo Hoppe, manifestó que “fieles a los pilares fundamentales de nuestra gestión en seguridad operacional, atención oportuna a los usuarios y maximización de los recursos e innovación, en la DGAC celebramos las iniciativas de acercamiento interinstitucionales y con la empresa privada. Este es un ejemplo claro de cómo las alianzas público-privada generan resultados positivos”.

La Ministra de Turismo, María Amalia Revelo, explicó que seis de cada 10 pasajeros internacionales ingresan a Costa Rica por el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y que de 2017 a 2018 las llegadas aéreas por este puerto de entrada crecieron 5,9%.

“Siendo una infraestructura estratégica para nuestra industria turística, el mejoramiento de sus servicios enriquece la experiencia de nuestros visitantes y a la vez maximiza la competitividad del país”, indicó la jerarca del ICT.

• 13 aerolíneas aumentarán sus frecuencias durante esta época.
• AERIS, instituciones dentro del aeropuerto y comercios cuentan con planes de contingencia y atención para atender la demanda estacional.

21 diciembre, 2018. La época de fin y principio de año, la salida a vacaciones de nacionales y los duros inviernos de otras regiones, son algunas de las razones por las que aumenta el tráfico de pasajeros desde finales de año y por los primeros cuatro meses del siguiente. La temporada alta 2018-2019 en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría espera cerca de 2,5 millones de viajeros entrantes y salientes.

El aumento de pasajeros exige el despliegue y ejecución de planes de contingencia por cada uno de los actores de la comunidad aeroportuaria, maximización de los recursos, ampliación de horarios y coordinación del Gestor con 11 instituciones del Estado. El Juan Santamaría, bajo la administración de AERIS, cuenta con la capacidad instalada para esta temporada, algunas de ellas:

Temporada alta en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría

• La terminal internacional cuenta con 81 mostradores, y la terminal doméstica con 10 mostradores; todos distribuidos y utilizados según la medición de tiempos y tráfico de turistas.

• De manera adicional a los mostradores en la terminal internacional se cuenta con 20 puestos de auto chequeo con tal de disminuir los tiempos de procesamiento. Por estas posiciones, durante el 2017 casi un 10% de los pasajeros los utilizaron, para el 2018 se va llegando al 15% y se espera siga aumentando.

• Para el estacionamiento de aeronaves contamos con 11 puentes de abordaje. Además, cuenta en rampa remota con 22 posiciones para aeronaves de pasajeros, de carga y ejecutiva.

• En Migración de Llegadas se cuenta con 28 mostradores y en Migración salidas con 15 mostradores.

“Como administradores aeroportuarios velaremos por la primera o última impresión que un pasajero pueda llevarse de Costa Rica; para eso hemos coordinado un plan responsable junto a toda la comunidad aeroportuaria con el fin de brindar el mejor servicio a nuestros operadores, turistas y nacionales.

Siendo la principal puerta de entrada y salida al país, el aumento del tráfico en esta época del año impacta positivamente la economía y competitividad costarricense; se trata de una importante generación de empleo dentro de la industria y la dinamización del turismo”, aseguró Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS.

Parte de las coordinaciones claves en esta temporada se construyen junto a la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME), pues la demanda en horas pico puede alcanzar más de 1 300 pasajeros saliendo y otros 1 400 llegando.

Para esta terminal internacional, Migración dispone de 136 oficiales ejecutando el correspondiente control migratorio, trabajando en el registro de movimientos de salida en los 16 mostradores de egreso, así como en el ingreso de las personas al país, con 27 counters de control. Para la atención de los viajeros, los oficiales se encontrarán en disponibilidad las 24 horas del día, abordando principalmente las horas pico.

“Con el aumento del número de oficiales atendiendo esta terminal, los procesos de registros de movimientos migratorios de entradas y salidas, así como las revisiones pertinentes a sistemas de seguridad y de permisos de salida de personas menores de edad, se realizan de forma ágil y expedita, otorgando así un servicio de calidad a los pasajeros, en resguardo de la seguridad nacional”, manifestó Raquel Vargas, Directora General de Migración y Extranjería.

Conectados con el mundo: aumento de frecuencias

Con las razones estacionales se fortalecen las conexiones de Costa Rica con el mundo, solo para esta temporada 13 aerolíneas aumentarán sus frecuencias, es decir, la cantidad de operaciones a diversos destinos.

«Nos sentimos muy positivos ante la preparación que hemos llevado a cabo entre las diferentes instituciones públicas y AERIS para la que será una de las mayores temporadas altas de Costa Rica. Todo ello fruto de la Estrategia de Atracción de Líneas Aéreas del ICT en coordinación con los aeropuertos y el sector privado» dijo Hermes Navarro, jefe de Atracción de Inversiones.

Por su parte Rafael Mencía, agregó “contamos con la infraestructura necesaria para la atracción de nuevas aerolíneas, así como el aumento de frecuencias de estas, permitiendo a los pasajeros nacionales e internacionales visitar nuevos destinos, o bien, atraerlos al nuestro.

La ejecución de obras que AERIS desarrolla maximizará la eficiencia del aeropuerto para que las aerolíneas estén mejor servidas con vuelos y despegues más rápidos”.

Con la intención de ir adelante del tráfico aéreo y crecer, en enero 2019 se inaugurará el Bloque V, con el cual se llegarán a 13 puentes de abordaje y se tendrá la capacidad de atender hasta tres aviones de cuerpo ancho.

Al cierre de este 2018 se espera que el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría registre más de 39 mil operaciones y un tráfico de casi 5 millones de pasajeros.

Acerca de Aeris Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA es el gestor interesado a cargo de la prestación de los servicios aeroportuarios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS). Como administrador aeroportuario, tiene bajo su responsabilidad la operación, administración, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de ingreso y salida a Costa Rica.

Comprometido con superar los estándares del Contrato de la Gestión Interesada (CGI) y aportar a la competitividad del país, mediante la operación y eficiencia del servicio, AERIS administra un aeropuerto líder y seguro en América Latina, que conecta a Costa Rica con más de 35 destinos alrededor del mundo y representa un tráfico de 4 800 000 pasajeros al cierre del 2017.

Para mayor información comunicarse en CCK 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]