Autor: aalmeida

• Sitio web de Condor Arlines condor.com/fly-home ayuda a coordinar vuelos especiales a Alemania
• Leisura Airline llevará a Alemania al menos a 50 mil turistas a ciudadanos alemanes en los próximos días.

18 marzo 2020. La aerolínea Condor es parte de la iniciativa «Airlift» de la Oficina Federal de Relaciones Exteriores de Alemania y está regresando a sus ciudadanos y pasajeros desde destinos de vacaciones en numerosos vuelos especiales.

En el sitio web especialmente configurado www.condor.com/fly-home, los turistas alemanes que se encuentran actualmente en el extranjero pueden usar un formulario en línea para reportar dónde se ubican actualmente. Sobre esta base, el Ministerio Federal de Relaciones Exteriores de Alemania enviará los vuelos especiales requeridos, para los cuales también se utilizará Condor.

Los turistas que sean informados sobre su vuelo de regreso deberán completar un formulario del Ministerio Federal de Relaciones Exteriores de Alemania, esto antes de su vuelo para ser posteriormente trasladados.

Condor, aerolínea de ocio más popular de Alemania, está planeando actualmente casi 180 vuelos regulares de regreso desde destinos de vacaciones en vuelos especiales, hasta el domingo. Estos se lanzarán en cooperación con los operadores turísticos y la Oficina Federal de Relaciones Exteriores alemana.

Condor llevará al menos a 50 000 turistas a Alemania en los próximos días y considera aumentar la cooperación con más vuelos.

Los horarios de los vuelos de regreso con Condor, se actualizan varias veces al día y los pasajeros pueden consultarlo en www.condor.com/aktuelle-infos.

Todos los pasajeros de Condor con una salida planificada dentro de las próximas cuatro semanas pueden volver a reservar su boleto de forma gratuita sin tener que comprometerse con una fecha o destino fijo. Esto también aplica a los pasajeros con boletos a países cuyas restricciones de entrada no se han extendido.

Como resultado de la advertencia de viaje emitida por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Alemania, Condor ahora solo puede transportar pasajeros en los respectivos vuelos de salida que sean ciudadanos del país de destino y que viajen a casa con su vuelo.

«Nuestros equipos trabajan día y noche para garantizar que los turistas en los destinos regresen a casa lo más rápido posible. Lamentamos que haya tiempos de espera en la línea directa de atención al cliente en este momento debido al alto volumen de llamadas», dijo Ralf Teckentrup, CEO de Cóndor Airlines.

Los huéspedes cuyo vuelo no esté programado para las próximas 72 horas y que no se encuentren en su destino de vacaciones deben comunicarse directamente con la aerolínea.

La descripción de la anterior medida es independiente de si los ciudadanos alemanes en distintas partes del mundo tienen un boleto de Condor o no y también va dirigida a pasajeros fuera de los destinos actuales de Condor.

Le invitamos a visitar el comunicado oficial de Condor en el siguiente enlace.

17 marzo 2020. Desde este 16 de marzo a las 18:30hrs y de manera indefinida, el acceso al lobby del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, en Salidas Internacionales, queda habilitado únicamente para pasajeros salientes. La medida se aplica en apego a los lineamientos dados por el Ministerio de Salud de Costa Rica y con el fin de evitar las concentraciones de personas ante la emergencia sanitaria por Covid-19.

Así las cosas, se restringe el acceso a visitantes o familiares al lobby, mientras que los oficiales de seguridad, ubicados en los puentes de acceso, actuarán de la siguiente manera:

• 1. Se solicitará a los pasajeros que muestren su pasaporte al ingresar.
• 2. Trabajadores de mensajería que requieran ingresar al lobby deberán mostrar la identificación que los relaciona con la empresa y necesidad de ingreso a la terminal.
• 3. Se permitirá el ingreso de pasajeros al lobby en caso de requerir hacer alguna gestión con su línea aérea.
• 4. Todos los colaboradores del aeropuerto deberán mostrar su gafete.

AERIS como gestor aeroportuario, responsable y comprometido con la contención del virus, invita a los pasajeros y ciudadanos a seguir las recomendaciones brindadas. Asimismo, a mantener contacto directo con sus aerolíneas e informarse únicamente por las vías oficiales.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

Para más información puede comunicarse al 2437-2400

Marzo 2020. AERIS, administrador del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), en apego a los lineamientos dados por el Ministerio de Salud de Costa Rica y con la intención de sumar esfuerzos ante la emergencia sanitaria por Covid-19, informa de las siguientes medidas y restricciones temporales dentro de la terminal aérea:

• Se procede al cierre de bares dentro del AIJS.
• Los establecimientos como restaurantes, FoodCourt y salones VIP deberán operar con una capacidad de ocupación del cincuenta por cierto (50%).
• Quedan suspendidas temporalmente todas las muestras de alimento en los establecimientos.
• Se extreman las medidas de prevención e higiene para el personal de los distintos operadores (lavado de manos frecuente, uso de alcohol en gel posterior al lavado de manos y otras recomendaciones como evitar tocarse la cara y técnicas protocolos al toser o estornudar).
• Se garantiza la rotulación con los protocolos de tos, estornudo y lavado de manos (según lineamientos del Ministerio de Salud) en puntos estratégicos de las terminal, así como visibilidad en todos los establecimientos para ser acatados por el personal.
• Se aumenta la frecuencia de limpieza y desinfección de los establecimientos, en especial de todas las superficies que se tocan con frecuencia (pasamanos, botoneras, pomos de puertas, bandejas de comida, apoya brazos, asientos, entre otros).
• Se insta a acatar las indicaciones del Ministerio de Salud en materia de saludos y contacto físico, entre pasajeros y personal que labora dentro de la terminal aérea.
• Se refuerza el equipamiento de las instalaciones y servicios sanitarios con: papel higiénico, agua potable, jabón anti bacterial para lavado de manos, alcohol en gel con la composición indicada por los expertos sanitarios y toallas de papel para el secado de manos. Esta medida aplica para uso de pasajeros, así como de las instalaciones internas de cada establecimiento dentro del aeropuerto.
• En los casos de establecimientos que cuenten con aires acondicionados, estos deberán realizar las revisiones y mantenimiento adecuados. Asimismo, los registros deberán estar disponibles para consulta de las autoridades.

AERIS como gestor aeroportuario, responsable y comprometido con la contención del virus, dispuso de materiales en español, inglés y mandarín; así como voseo (audios) en toda la terminal aérea, tanto en Llegadas como en Salidas que instan al pasajero sobre la importancia del lavado de manos y otras precauciones.

A los pasajeros y ciudadanos en general, se le invita a mantenerse enterados por las vías oficiales y en el sitio web del Ministerio de Salud.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

Para más información comunicarse al 2437-2400

Josué Campos: [email protected]

Marzo 2020. Como parte de las medidas ejecutadas por AERIS, gestor del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y en acatamiento a los lineamientos brindados por el Ministerio de Salud de Costa Rica, se informa que desde enero anterior se dispone de las Salas 17 y 18, al oeste de la terminal (Bloque V), como espacio de valoración para casos sospechosos o con síntomas vinculados al Covid-19.

Dicho plan de contingencia atiende las disposiciones expertas del Ministerio de Salud y que involucran la participación de distintos actores de la comunidad aeroportuaria tales como: ATC, operadores aéreos, AERIS, Dirección General de Migración y Extranjería, Ministerio de Salud, Cruz Roja y Caja Costarricense del Seguro Social.

En responsabilidad y colaboración del Gestor con el Gobierno de la República, se han destinado salas especiales y con las siguientes características para la atención de eventos salud pública como el que atraviesan distintos países alrededor del mundo:

• Son espacios diseñados para aviones de cuerpo ancho, por lo que tiene una capacidad para más de 300 pasajeros. Esta característica permite la atención conjunta o individual de cualquier caso que amerite valoración.
• La sala tiene acceso controlado desde cualquier punto de la terminal, lo que facilita la atención de pasajeros ante una situación sanitaria como la que se vive o cualquier otra.
• Sus características son de amplio de acceso desde la plataforma (rampa) para el ingreso de cuerpos de emergencia.
• Cuenta con un sistema único de climatización que no se mezcla con el resto de los sistemas del Aeropuerto.
• Las salas cuentan con su propia batería de baños.
• Las salas cuentan con un gabinete permanente y preparado, acorde con el diseño del espacio y que funciona como recinto para el acopio de insumos que faciliten la atención a los pasajeros.
• Fácil acceso para el traslado de pasajeros que no estén comprometidos por el evento sanitario y que puedan incorporar con el pasillo estéril hasta llegar al área de Migración, en su flujo normal.

¿Qué dice el protocolo ante un caso sospechoso en la aeronave?

• Tripulación notifica a Torre de Control
• Torre de Control a Operaciones de AERIS
• Operaciones de AERIS a Cruz Roja
• Cruz Roja realiza el “approach” hasta la puerta del avión para trasladar al pasajero a la zona destinada para valoración.
• En Salas 17 y 18, Ministerio de Salud y Cruz Roja hacen la debida valoración.

Dentro de la terminal aérea, el protocolo establece:

• Verificación de pasajeros por parte de los oficiales de Migración en aspectos básicos como profesión del pasajero, hacia dónde se dirige y puntualmente, por la situación que se vive, el destino de dónde proviene (países enlistados por el Ministerio de Salud).
• Ante la detección de un posible caso, se le solicita al pasajero esperar al personal del Ministerio de Salud, en un zona cercana a las ventanillas de Migración en Llegadas. En ese punto y cuando los funcionarios a cargo están con el pasajero, se trasladan en un autobús de AERIS hasta la salas indicadas.
• Personal de AERIS y todos los involucrados, ejecutan el protocolo bajo los parámetros de seguridad y protección sanitaria, dispuestos por el Ministerio de Salud.
• La valoración en salas está a cargo de funcionarios del Ministerio de Salud y Cruz Roja Costarricense acompañados por personal de Operaciones de AERIS.

AERIS como Gestor responsable y comprometido con la contención del virus, ha dispuesto de materiales en español, inglés y mandarín; así como voseo (audios) en toda la terminal aérea, tanto en Llegadas como en Salidas que instan al pasajero sobre la importancia del lavado de manos y otras precauciones.

A los pasajeros y ciudadanos en general, se le invita a mantenerse informados en el sitio web del Ministerio de Salud. Específicamente puede conocer el protocolo de contingencia en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría aquí.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

Para más información comunicarse al 2437-2400

• Autoridades del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría decomisan hasta 10 toneladas de conchas, caracoles, corales y galletas de mar, por año.
• A través de la campaña “Nature Belongs Here, Just take the memories”, la Fundación Neotrópica y AERIS alertan a turistas sobre las consecuencias de la extracción de recursos marinos y la ilegalidad de esta práctica en Costa Rica.

11 de febrero 2020. Autoridades en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS) decomisan diariamente materiales marinos como piedras pequeñas, corales, conchas, galletas de mar, entre otros recursos, que son llevados en su mayoría por turistas como un “souvenir” cuando visitan Costa Rica.

Esta situación representa una gran amenaza a la biodiversidad del país. Entre las consecuencias están: el deterioro las playas provocando que se vuelvan menos resilientes contra el cambio climático y la afectación a las condiciones óptimas para la vida de especies marinas.

Por esta razón, bajo el lema: “Nature belongs here, just take the memories” (“Dejanos la naturaleza, llevate solo el recuerdo”, en su versión en español), AERIS, gestor del principal aeropuerto del país, junto con la Fundación Neotrópica, y con el apoyo de marcas con una alta responsabilidad ambiental, se alían en una campaña de concientización para turistas internacionales y nacionales con el fin de informar y disminuir la extracción de recursos marinos en las playas costarricenses y del mundo en general.

“Esta iniciativa es un esfuerzo más de AERIS por procurar las mejores prácticas de manejo y conservación de la vida silvestre. Con la campaña “Dejanos la naturaleza, llevate solo el recuerdo” nos alineamos a estrategias de conservación nacional, bajo una plataforma educativa y de sensibilización que busca impactar a los más de 5.4 millones de pasajeros que transitan por la principal terminal aérea, en lo que puede ser su primera o última impresión del país. Por esto queremos aprovechar cada espacio y oportunidad para expresar ese compromiso ambiental”, dijo Adriana Bejarano jefa de Ambiente, Salud y Seguridad de AERIS.

En Costa Rica la extracción de estos y otros recursos naturales es considerada tráfico ilegal de vida silvestre. Por eso, con mayor acceso a la información esta alianza pretende dimensionar en los turistas el daño que estas prácticas causan a los ecosistemas.

El estudio más reciente realizado en el país guiado por la Universidad de Costa Rica y el Parque Marino del Pacífico, logró cuantificar el decomiso de hasta 10 toneladas de conchas, caracoles, corales, estrellas de mar, entre otros recursos marinos, en el AIJS.

Al cierre de 2019, la problemática no disminuyó y se estima que por esta terminal aérea se retuvieron decenas de sacos de más de 20 kg cada uno.

Una vez extraído y decomisado este material, resulta casi imposible devolverlo a su ecosistema. Por ello, bajo un estricto protocolo que establece el Reglamento a la Ley de Conservación de Vida Silvestre y con la aprobación del Sistema Nacional de Áreas de Conservación (SINAC), el equipo ambiental de AERIS debe disponer y triturar el material, que podría ser utilizado como material de relleno de construcción.

Otra de las medidas implementadas consiste en enterrar las conchas por sus altos niveles de calcio. Todas estas medidas son totalmente controladas, ambientalmente responsables y debidamente supervisadas por personeros del Sistema Nacional de Áreas de Conservación (SINAC).

“La Fundación Neotrópica en su 35 aniversario se enorgullece de aportar al país un mensaje de alto impacto de protección de su biodiversidad. Muchas personas adultas hemos crecido sin conocer las consecuencias que genera la extracción de una sola concha de la playa, es por eso que tomamos la iniciativa de sensibilizar al turismo adulto, pero también la responsabilidad de educar a niños y niñas en comunidades urbano-marginales, a través de programas educativos que serán una realidad gracias al aporte de los donantes”, expresó Bernardo Aguilar, Director Ejecutivo de la Fundación Neotrópica.

¿Por qué son importantes estos recursos?

De acuerdo con biólogos marinos de la Fundación Neotrópica, los recursos como conchas y corales son esenciales para el balance de los ecosistemas costeros. También brindan carbonato de calcio a los océanos, elemento que estabiliza la acidez del agua y preserva la vida marina.

Además, las conchas son parte de una larga cadena alimenticia porque funcionan como refugio para cientos de especies como moluscos o cangrejos, y estos a su vez, sirven de alimento para otros organismos como peces. También las esponjas, los pastos marinos, las algas y otros organismos pequeños viven en ellas, por lo cual sacarlas de esta cadena altera el balance natural en la vida marina.

Campaña integral

“Nature belongs here, just take the memories” será más que una plataforma para concientizar a los turistas, ya que a través de buzones de recolección ubicados dentro del AIJS recaudará fondos para financiar programas de bioalfabetización en escuelas localizadas de zonas de con vulnerabilidad socioambiental. Por medio de talleres didácticos facilitados por la Fundación Neotrópica, niñas y niños tendrán la oportunidad de educarse sobre el tema desde edades tempranas.

La campaña cuenta con el apoyo de distintas empresas que llevarán el mensaje a puntos turísticos importantes como los hoteles W, Westin y Reserva Conchal en Guanacaste, la cadena Automercado, la Embajada de Francia en Costa Rica, Repúblika Independiente, Tiendas Morpho, Tiendas La Gloria, Cenfotec y Radio Urbano.

“La naturaleza nos ha privilegiado en crear una playa que en vez de arena lo que encontremos sean conchas, lo que originó su nombre, es lo que hoy conocemos como playa Conchal”, expresó Hernán Binaghi, Complex General Manager de Westin Playa Conchal y W Costa Rica.

“Sin embargo, la decisión de llevarse las conchas de la playa ha causado daños al inicio de la playa y se han ido perdiendo, queremos que muchas generaciones por muchos años más disfruten de este tesoro natural, y permitir que de todo el mundo la gente pueda admirar y hacer honor al nombre de Playa Conchal y se lleven en sus corazones la huella en la arena de conchas y la satisfacción de saber que compartiremos con el mundo este gran tesoro a través de la conservación. Esperamos que estos esfuerzos sirvan para no solo proteger las playas de Costa Rica, sino que también aporte para que otras playas en el mundo sean protegidas”, finalizó Binaghi.

Oportunidad de ayudar

Las personas que gusten colaborar con la campaña, podrán encontrar alcancías en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), Tiendas La Gloria o bien, donar a través de: www. neotropica.org/listentothesea. Además, tres marcas nacionales: Holalola, Nomellamo y Jess Tales, han diseñado tres productos exclusivos que el público puede recibir a cambio de una donación. Los productos se pueden encontrar en las tiendas Britt del AIJS, en las páginas oficiales de cada una de las marcas o bien, en www.neotropica.org/listentothesea.

Acerca de Aeris Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

Acerca de la Fundación Neotrópica

La Fundación Neotrópica, es una Organización No Gubernamental con 35 años de acción a nivel nacional e internacional que apoya el empoderamiento y la autogestión comunitaria junto a la conservación de la naturaleza.

A través de programas de educación ambiental, consultoría técnica, ecoturismo comunitario y diversas actividades en protección del medio ambiente así como el desarrollo sostenible y equitativo de las comunidades.

Contacto de prensa AERIS:

Josué Campos

Tel.2296-2722

Cel.8301-2472

[email protected]

Contacto de prensa Fundación Neotrópica:

Francella Chaves: 8338-8781

Sergio Zúñiga: 8598-5921

Oficina de comunicación: [email protected]

Contacto de prensa Marriott International:

Zasha Perez Gallardo

Tel: 7011-4056

[email protected]

• Reconocimiento de la industria aeroportuaria certifica la reducción en la huella de carbono de las operaciones de AERIS.
• AIJS fortalece su liderazgo y se ubica entre selecto grupo de aeropuertos en la región.

3 febrero, 2020. El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS) logra un progreso en exclusiva certificación aeroportuaria, al pasar de nivel 1 a 2, reduciendo la huella de carbono en las operaciones de su administrador. El reconocimiento Airport Carbon Accreditation consta de cuatro niveles y es otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos.

Dicha certificación es exclusiva del sector aeroportuario y mantiene al AIJS como el único aeropuerto en Centroamérica con ese distintivo. Además, ubica a la principal terminal aérea de Costa Rica al lado de 11 aeropuertos más en la región latinoamericana, localizados en Perú, Colombia, Brasil, México, Uruguay, Republica Dominicana y Ecuador.

“Obtener el segundo nivel por reducción de las emisiones de CO2 en las operaciones de AERIS, ratifica el empeño de nuestra gestión de la mano con el medio ambiente y los objetivos de descarbonización planteados por el gobierno de Costa Rica. Es un logro que va en concordancia con el Compromiso Empresarial para la Acción Climática que AERIS firmó en el marco de la PreCOP25, realizada en octubre del 2019”, afirmó Adriana Bejarano, jefa de Ambiente, Salud y Seguridad de AERIS.

Acreditación cuenta con 4 niveles: Mapping, Reduction, Optmization y Neutrality

El nivel logrado se dio tras proporcionar evidencia de procedimientos eficaces de gestión de carbono y mediante esfuerzos específicos orientados hacia el cambio tecnológico para la reducción del consumo de energía eléctrica. Entre las acciones puntuales para lograr el cometido estuvieron:

• a) Renovación del sistema de iluminación con tecnología eficiente.
• b) Cambio del 100% de las luces de borde de pista de tecnología incandescente a tecnología Led.
• c) Instalación de equipos más eficientes en consumo energético en la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales del Aeropuerto.
• d) Mejoras de la gestión de mantenimientos preventivos en las unidades de aire acondicionado, bajo el Building Management System (BMS). Con esto se definió la automatización integral con alta tecnología para toda la terminal aérea y oficinas de AERIS.
• e) Campañas de Concientización para un consumo consciente de la energía eléctrica.
• f) Renovación de la flotilla vehicular por autos más eficientes.

“Estos esfuerzos suman pasos hacia la carbono neutralidad en un programa propio de la industria aeroportuaria. Además de haber logrado lo necesario para mantener el primer nivel (mapeo de emisiones), disminuimos la huella de carbono en medio de un proceso de crecimiento y desarrollo del aeropuerto”, agregó Bejarano.

Entre las metas ambientales planteadas por AERIS, está alcanzar el tercer nivel del certificado, esto implica no solo mapear y mantener la reducción de la huella de carbono de manera anual, sino integrar la participación de terceros en la reducción de emisiones. Por ejemplo, compañías aéreas y diversos proveedores de servicios (operadores de tierra independientes, empresas de catering, control de tráfico aéreo y otros que trabajan en el sitio del aeropuerto).

AIJS logra certificación nivel 2 por reducción en la huella de carbono de su administrador

El cumplimiento de los próximos pasos se vería acompañado de los esfuerzos de la Dirección General de Aviación Civil (DGAC), con la implementación del CORSIA (Carbon Offsetting and Reduction Scheme for International Aviation), programa desarrollado por la Organización Civil Internacional (OACI).

En línea con este programa y bajo el liderazgo de AERIS, Costa Rica cuenta con la presidencia del Comité Ambiental para América Latina y el Caribe, del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI-LAC) lo que le permite promover buenas prácticas medios ambientales y de sostenibilidad entre los aeropuertos de la región.

Acerca de Aeris Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]

• Evento con participación de 150 personas estuvo liderado por AERIS, gestor aeroportuario.
• Ejercicio simuló un incendió en un punto comercial de la terminal y con pasajeros en sala.

20 diciembre, 2019. Históricamente la época de fin y principio de año coincide con el inicio de la temporada alta de vuelos y aumento en el tráfico de pasajeros por el principal aeropuerto del país.

La temporada alta 2019 – 2020 inició a mediados de noviembre de este año y culminará en abril próximo. Se espera que durante este período pasen más de 2.9 millones de pasajeros (entrantes y salientes) por el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS).

El aumento de pasajeros representa un incremento cercano al 5% con respecto a la temporada alta 2018-2019 y de igual manera exige el despliegue y ejecución de planes de contingencia por cada uno de los actores de la comunidad aeroportuaria en términos de: maximización de los recursos, ampliación de horarios y coordinación de AERIS con 20 instituciones.

Puesto de auto chequeo en AIJS

El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, bajo la administración de AERIS, cuenta con la capacidad instalada para esta temporada, algunas de ellas:

• 30 puestos de auto chequeo con los cuales se pueden reducir los tiempos de registro de entre 8 y 15 minutos, a entre 30 y 50 segundos.

Estas posiciones están colocadas a lo largo del lobby, en Salidas Internacionales y permitirán que el pasajero, por cuenta propia, escanee su boleto aéreo y realice el registro ante la aerolínea respectiva de su viaje.

• La terminal internacional cuenta con 81 mostradores y 8 Bag Drops, mientras que la terminal doméstica con otros 10; todos distribuidos y utilizados según la medición de tiempos y tráfico de turistas.
• 13 puentes de contacto con salas 20 de embarque en espacios modernos, cómodos y seguros.
• Migración de Salidas y Llegadas, con 16 mostradores y 28 mostradores respectivamente.

“Año con año nos preparamos para recibir el movimiento más importante de pasajeros, cuidando esa primera o última impresión que un pasajero pueda llevarse de Costa Rica. Para esta temporada coordinamos un plan junto a todas las instituciones que tienen participación en el aeropuerto, así como empresas y servicios para la atención de los viajeros”, aseguró Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS.

Parte de las coordinaciones claves en esta temporada se construyen junto a la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME), con el fin de que la institución disponga de los recursos necesarios para la demanda de más de 1 000 pasajeros en horas pico.

Para esta terminal internacional, Migración dispondrá de 152 oficiales ejecutando el correspondiente control migratorio, trabajando en el registro de movimientos de salida en los 16 mostradores de egreso, así como en el ingreso de las personas al país, con 28 counters de control.

Aumento en la cantidad de frecuencias y operaciones

Se estima que el 2019 cierre con cerca de 42 mil operaciones totales (comerciales internacionales, cargueras, domésticas y aviación general internacional) y se espera un crecimiento de un 3% para el 2020.

La cantidad de operaciones de este año se vio promovida por el incremento de frecuencias y nuevas rutas para algunas aerolíneas, así como a la atracción de nuevos pasajeros por parte de líneas aéreas que operan en la Terminal Domésticas SJO, por donde se moverán unos 110 000 usuarios en la temporada alta 2019 -2020.

“Contamos con la infraestructura necesaria para el fortalecimiento de las conexiones internacionales y domésticas desde el AIJS. Las inversiones de los últimos años han permitido que se maximice la eficiencia del aeropuerto con el fin que todas las aerolíneas están mejor atendidas en espacio y eficiencia al aterrizar o despegar”, agregó Mencía.

Por su parte, en materia de aerolíneas comerciales internacionales, 14 de las 30 que operan actualmente aumentarán sus frecuencias.

Acerca de Aeris Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA es el gestor interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Como administrador aeroportuario, tiene bajo su responsabilidad la operación, administración, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

Comprometido con superar los estándares del Contrato de la Gestión Interesada (CGI) y aportar a la competitividad del país, mediante la operación y eficiencia del servicio, AERIS administra un aeropuerto líder y seguro en América Latina. Durante el 2018, desde el SJO se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo, 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico superior a los 5.300 000 pasajeros.

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]

• GAT SJO será operada por Universal Aviation y socios locales.
• Nuevo servicio agilizará los procesos, reducirá los riesgos operativos y mejorará la experiencia para los pasajeros de aviación privada.

13 diciembre, 2019. A partir de este 16 de diciembre el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, estrena su Terminal de Aviación General (GAT), la cual será administrada por un consorcio compuesto por Universal Weather and Aviation (líder mundial en logística para aviación privada) y socios locales. El nuevo edificio para la atención de vuelos privados internacionales operará bajo el nombre GAT SJO General Aviation Terminal.

La selección por parte de AERIS se dio tras una solicitud pública para remodelar y administrar las instalaciones, la cual fue adjudicada en abril anterior a dichos inversionistas.

“Estamos muy satisfechos de que el gobierno costarricense, las autoridades aeronáuticas y AERIS nos dieran la oportunidad de traer nuestra experiencia mundial para construir y operar el GAT, ya que, por años, ha sido una necesidad país.

El pasajero de un vuelo privado busca ahorrar tiempo y con la GAT estaremos aportando una mejor experiencia para el viajero de negocios e inversionistas que llegan a Costa Rica. «, dijo Adolfo Aragón, Vicepresidente Senior, Universal Aviation®.

Ahora, los usuarios tendrán un corto desplazamiento entre el avión y la GAT; su procesamiento será independiente de los flujos comerciales.

Además, tendrá un área dedicada para los funcionarios de Migración, Aduanas y Agricultura, lo que permite que los pasajeros ya no sean separados de su equipaje, ni que este se mezcle con los carruseles comerciales.

“El trabajo en conjunto con las autoridades y operadores, nos permitirá reducir el tiempo de procesamiento de este tipo de pasajeros de 30 a menos de 10 minutos”, agregó Aragón.

La GAT SJO está ubicada a un lado de la Terminal Doméstica, en un edificio de dos plantas con un total de 280m2. Cuenta con las áreas para la llegada y salida de pasajeros, un segundo piso con espacios operacionales y de descanso para los pilotos, o bien, para revisar temas de meteorología.

También existirá una sala de juntas en caso de que los viajeros necesiten tener una reunión de negocios.

“Este proyecto está a cargo de expertos mundiales en la Aviación General y la seguridad. Como parte de las mejoras en las instalaciones de la principal terminal aérea de Costa Rica estamos aumentando la competitividad del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y el atractivo del país.

En estas instalaciones se estará atendiendo a pasajeros que viajan en aviones privados u otras personalidades que requieren una atención exclusiva y agilidad en los tiempos de procesamiento”, aseguró Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS.

La inversión a cargo del consorcio fue de $900 000, la cual tendrá la capacidad de recibir más de 1 000 operaciones por año y atender a perfiles como ejecutivos de trasnacionales, empresarios de Costa Rica y de la región, desde México hasta Colombia; actores, cantantes y otras personalidades que viven fuera, pero frecuentan nuestro país en ciertas épocas del año.

Todos los operadores privados de aviación, así como aquellos domiciliarios (propietarios independientes que viajan al extranjero), podrán operar mediante este nuevo servicio. La terminal ofrece la opción de ser reservada de forma exclusiva para un operador llegando o saliendo del país.

Universal Aviation, la división mundial de asistencia en tierra de Universal Weather and Aviation, Inc, tiene más de 50 ubicaciones en 20 países, familiarizado así con instalaciones similares en todo el mundo y un excelente historial de seguridad. Para obtener más información sobre Universal puede visitar www.universalaviation.aero/costarica.

Acerca de Universal Weather and Aviation, Inc.

Se espera que cada viaje sea un éxito, pero no tiene que hacerlo solo. Reduzca su riesgo operativo y el estrés al acceder a una comunidad global de recursos dedicados a ayudarlo a prepararse para eventos imprevistos, navegar por el entorno regulatorio en constante cambio y administrar las expectativas de sus partes interesadas. Mantenga a su organización en movimiento y garantice el éxito de la misión con servicios completos y personalizados de gestión de viajes, coordinados a través de su equipo de soporte de viaje dedicado, o en línea y en su Apple® iPad® a través de uvGO. Para obtener más información, comuníquese con ventas mundiales al +1 (800) 231-5600 ext. 3300 (América del Norte) o +1 (713) 944-1622 ext. 3300 (en todo el mundo).

Apple y iPad son marcas registradas de Apple Inc., registradas en los EE. UU. Y en otros países. Universal Weather and Aviation, Inc. no está respaldado, patrocinado, afiliado ni autorizado por Apple Inc.

Acerca de Aeris Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA es el gestor interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Como administrador aeroportuario, tiene bajo su responsabilidad la operación, administración, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

Comprometido con superar los estándares del Contrato de la Gestión Interesada (CGI) y aportar a la competitividad del país, mediante la operación y eficiencia del servicio, AERIS administra un aeropuerto líder y seguro en América Latina. Durante el 2018, desde el SJO se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo, 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico superior a los 5.300 000 pasajeros.

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]

• Evento con participación de 150 personas estuvo liderado por AERIS, gestor aeroportuario.
• Ejercicio simuló un incendió en un punto comercial de la terminal y con pasajeros en sala.

27 de noviembre 2017. En cumplimiento con la normativa aérea internacional, así como con las regulaciones nacionales de la Dirección General de Aviación Civil, la mañana de este miércoles permitió que AERIS pusiera en práctica sus protocolos de coordinación en caso de emergencia a través de un simulacro, en la principal terminal aérea del país.

La aparente emergencia fue de alerta 5, lo que quiere decir, el desarrollo de un incendio en las instalaciones del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Este simulacro activó los lineamientos establecidos en el plan de emergencias y un despliegue humano, logístico y operativo de unas 150 personas, así como el desplazamiento de cuerpos de emergencia, desde y hacia los hospitales más cercanos al aeropuerto.

“Un ejercicio como el realizado se basa en el análisis de riesgo o recurrencia de eventos. En él se busca evaluar la forma en que las partes involucradas brindan atención a la emergencia, los tiempos, la ejecución de responsabilidades y tareas con el fin de reducir al mínimo los impactos negativos o fatales”, aseguró Juan Belliard, director de Operaciones de AERIS.

El escenario para el evento simulado ocurrió en la Sala 4 del Aeropuerto, y en la que se esperaba atender un vuelo con una capacidad de 190 pasajeros, el cual no había arribado a la posición. Sin embargo, se contaba con la presencia de 72 viajeros en la sala y alrededor de 11 trabajadores de la terminal aérea (entre comercios, aerolínea, restaurante y servicios).

La alerta 5 se activó por un incendio en la cocina de un restaurante contiguo a dicha sala de espera, provocado por una mala manipulación del sistema de gas, que detonó una explosión y la rápida propagación del fuego.

Como resultado, 72 personas se valoraron en categoría verde (estables y con lesiones que no requieren de atención médica inmediata), mientras que el número de trasladados al centro médico fue de cuatro en categoría amarilla (con lesiones que podrían poner en peligro la vida), cinco en categoría roja (con lesiones o traumatismos que ponen en peligro la vida) y dos fallecidos. En tanto, durante el simulacro se habilitaron otras para la atención de personas ilesas, así como un espacio separado para familiares.

“Este trabajo fue un simulacro total y que por normativa se desarrolla cada dos años, sin embargo, es la primera vez que realizamos un ejercicio focalizado al interior del aeropuerto”, agregó Belliard.

El evento tardó aproximadamente una hora y participaron instituciones como: Cuerpo de Bomberos, Cruz Roja, Policía Aeroportuaria, Dirección de Aviación Civil, Dirección General de Migración, 9-11, OIJS, Fiscalía, DIS, Aduanas, Comisión Nacional de Emergencias y Hospital de Alajuela. Juntos conformaron el Centro de Operaciones de Emergencia.

La simulación de la emergencia no produjo afectaciones en las operaciones del aeropuerto.

Para más información comunicarse en Comunicación Corporativa Ketchum 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]

• Oferta culinaria de la terminal aérea cuenta con 12 restaurantes o comercios.

15 noviembre, 2019. Por primera vez en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS) se realizó un Tour Gastronómico para dar a conocer la oferta culinaria de los principales comercios y restaurantes de la terminal aérea.

La actividad consistió en un recorrido por 8 de los 12 puntos disponibles para los pasajeros que transitan por este aeropuerto. Las opciones van desde la tradicional comida rápida, a platillos costarricenses, repostería local, cerveza nacional, así como gastronomía internacional, por ejemplo, asiática y francesa.

“AERIS lideró esta iniciativa con el apoyo de los operadores participantes, como una manera de abrir las puertas del Aeropuerto y mostrar las variadas alternativas culinarias que todo pasajero puede disfrutar mientras espera la salida de su vuelo. Estamos convencidos que ese tiempo es vital para que los viajeros lo aprovechen con buenas experiencias que van desde el arte con sello nacional hasta el placer de una buena comida”, aseguró Lucía Gutiérrez Gerente Comercial de AERIS Costa Rica.

Algunos de los participantes de este Tour Gastronómico fueron:

• Smash Burger: con el clásico y distintivo sabor de sus hamburguesas, papas y reconocidos shakes.
• Teriyaki: con oferta de platillos asiáticos.
• VIP AMEX: con la exclusividad de su ambiente y el delicioso sabor del sushi.
• Restaurante Malinche: con platillos de sabor nacional y el toque tropical que nos distingue como país.
• Restaurante El Patio: con una Juicy Lucy Burger y Cerveza Mago.
• Bar Imperial: con una opción de Pork Carnitas Tacos y Pura Vida Prensado.
• Brioche Dorée: Ensalada Nicoise y Smoothie Maracuyá.
• Bakery: Pizza Pollo BBQ y Soda Italiana Manzana Verde.
• Gastro Pub: Ensalada Fusión.
• Starbucks: con croissant francés recién horneada y sus tradicionales bebidas.

El AIJS se distingue por la calidad de sus servicios, así ha sido reconocido internacionalmente. Además, destaca por la disponibilidad de sus comercios acorde con el tráfico de pasajeros, personal de servicio bilingüe, self service en restaurantes, wifi gratuito hasta por 3hrs y oferta ajustada a las tendencias de consumo.

El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría es la principal terminal aérea de Costa Rica y cuenta con casi 6 000 m2 de área comercial. Solo al cierre del año pasado recibió más de 5.3 millones de pasajeros, justamente durante noviembre dará inicio la temporada alta 2019 -2020 con la cual se dinamizará el turismo, motor de la economía nacional.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

Desde el SJO se conectó a Costa Rica en el 2018, con 37 destinos alrededor del mundo, 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico superior a los 5.300 000 pasajeros.

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]