Autor: aalmeida

• United Airlines inaugura rutas desde Los Ángeles y Denver hacia el principal aeropuerto de Costa Rica.
• Aeropuerto Juan Santamaría cerrará el 2020 con conexiones a 20 ciudades del mundo.

17 Diciembre, 2020. El Instituto Costarricense de Turismo (ICT), AERIS, administrador del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), y United Airlines inauguraron la primera de dos nuevas rutas que tendrá esta aerolínea a partir de esta semana. Dichas conexiones permitirán acercar a Costa Rica con la costa oeste de los Estados Unidos y la ciudad de Denver.

El primero de los vuelos llegó este 17 de diciembre procedente de Los Ángeles, una de las ciudades norteamericanas con la mayor concentración de turistas interesados en viajar hacia Costa Rica.

SJO fortalece sus conexiones con Los Ángeles y Denver

«Los estudios del ICT demuestran que la costa oeste de los EE.UU -particularmente el estado de California- es uno de los mercados estadounidenses más importantes para nuestro país. San Francisco y Los Ángeles ocupan el segundo y tercer lugar en el “top 3” de las grandes ciudades o áreas metropolitanas de ese país con la mayor concentración de turistas interesados en viajar a Costa Rica: turistas con el perfil que buscamos, amor por la naturaleza, la cultura y la sostenibilidad», manifestó Gustavo J. Segura Sancho, ministro de Turismo.

El vuelo procedente de los Ángeles arribó al AIJS a eso de las 4:00 pm, en medio de un acto inaugural de bienvenida con la participación de representantes de ICT, AERIS y United Airlines, bajo estricto apego a los protocolos sanitarios.

Para Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS, esta nueva ruta es el resultado de las buenas relaciones y la asociación público – privada que permite brindar más opciones de viaje a los pasajeros y acercar a Costa Rica con el mundo.

“Destacamos el trabajo articulado con el ICT y celebramos la adición de nuevas rutas que se traducen en más oportunidades para promover a Costa Rica como un destino sostenible y seguro, pero también brindando más alternativas para que costarricenses viajen a una de las principales ciudades en los Estados Unidos. Estas nuevas rutas sin duda contribuyen al proceso de reactivación que el país necesita”, agregó Mencía.

Más conexiones de United Airlines

A partir de este 17 de diciembre, la ruta Los Ángeles – San José, volará hasta 5 veces por semana por lo que lo resta de este mes. Se esperan cambios positivos en el número de frecuencias de esta ruta durante la temporada alta del 2021.

La segunda ruta inaugural de esta aerolínea llegará el próximo sábado 19 de diciembre a eso de las 5:25pm, desde la ciudad de Denver. Esta nueva conexión con el AIJS operará los sábados.

“United Airlines cumple 30 años de volar a Costa Rica y qué mejor forma de celebrarlo que abrir nuevas rutas a Los Ángeles, California y Denver, Colorado; dos destinos de clase mundial. Estamos muy orgullosos de poder contribuir con el desarrollo económico y turístico del país uniendo al mundo con Costa Rica”, Carlos Granados Hernández, gerente de Ventas de United Airlines para Costa Rica y Nicaragua.

Con las nuevas rutas, United Airlines tendrá alrededor de 27 trayectos semanales al principal aeropuerto del país, incluyendo las rutas que mantienen desde y hacia Houston y Newark.

“La conexiones que United Airlines nos brinda sin duda contribuirá a la reactivación económica por medio del turismo y generación de empleo durante la temporada alta”, finalizó el jerarca y rector de Turismo.

Recomendaciones para su próximo viaje

AERIS, administrador del aeropuerto, junto a las autoridades, les recuerda a los pasajeros mantenerse informados acerca de los requisitos de ingreso o salida al país mediante canales oficiales como visitcostarica.com o el sitio web del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría sjoairport.com/covid-19/

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]

• AERIS, administrador del aeropuerto, vela por la seguridad de los pasajeros y les recuerda mantenerse informados.
• Tráfico de pasajeros alcanza un 20% con respecto al mismo período del 2019.
• Esta semana, JetBlue y United Airlines iniciarán nuevas rutas hacia los Estados Unidos.

Diciembre, 2020. Las celebraciones de fin y principio de año se aproximan y con ello Costa Rica inicia la conocida temporada alta. Época habitual de un mayor tránsito de pasajeros por el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), a pesar del nivel de tráfico actual producto de los impactos de la pandemia.

Lo que usted debe saber al ingresar o salir de Costa Rica por el SJO

“Desde que se retornó a la actividad comercial en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, nos hemos enfocado en recuperar la confianza de los turistas y con ello paulatinamente facilitar el aumento en el flujo de pasajeros. Esa es nuestra prioridad en estos momentos.

De agosto a noviembre hemos registrado la salida de más de 68 mil pasajeros. Si bien el retorno ha sido progresivo, apenas estamos alcanzando un 20% del tráfico que manteníamos para estas mismas fechas en el 2019. Los primeros días de diciembre muestran la misma tendencia”, comentó Erick Barboza, director Comercial de AERIS.

Ante una mayor afluencia de pasajeros es fundamental que se tomen los siguientes consejos al ingresar o salir de Costa Rica por la principal terminal aérea del país y que el viaje de todo turista sea una experiencia segura.

A continuación, lo que usted necesita saber:

AL LLEGAR AL PAÍS

• 1. Complete el PASE DE SALUD. Este se habita 48 horas antes de abordar y se debe completar un formulario para cada persona, incluyendo a los menores de edad. Sino no lo ha completado antes de su llegada, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría cuenta con wifi gratis para que lo pueda realizar.
• 2. Recuerde que, desde el 26 de octubre, Costa Rica dejó de exigir la prueba PCR-RT con resultado negativo. Por tanto, los costarricenses y extranjeros no recibirán una orden sanitaria de confinamiento al ingresar al país mediante la vía aérea.
• 3. Si usted es turista debe contar con seguro médico de viaje: sea internacional, o bien, adquirido en Costa Rica con las aseguradoras autorizadas.
• 4. En el caso de los seguros internacionales, debe solicitar a su aseguradora una certificación emitida en idioma inglés o español, que haga constar al menos tres condiciones:
  • a. Vigencia de la póliza efectiva durante la visita en Costa Rica.
  • b. Garantía de cobertura por gastos médicos en casos de enfermedad pandémica COVID 19 en Costa Rica, por al menos US $50,000.
  • c. Cobertura mínima de US$ 2,000 por gastos de hospedaje extendido a raíz de enfermedad pandémica o interrupción/cancelación de viaje por enfermedad.
• 5. Acate las medidas sanitarias dispuestas por las autoridades en la terminal.

AL SALIR DEL PAÍS

• 1. Preséntese al aeropuerto 3h antes de su vuelo y en caso de viajes largos al menos con 4h de anticipación (sobre todo vuelos transatlánticos).
• 2. Al salir del país, el uso de mascarilla también es obligatorio. Recuerde que al lobby solo ingresa el viajero.
• 3. Siga todas las medidas sanitarias antes de ingresar a la terminal aérea y durante su paso por ella.
• 4. Como parte del servicio el pasajero, el AIJS dispone de 30 posiciones de auto chequeo en el lobby, ahí y por su propia cuenta, usted podrá realizar el escaneo del boleto aéreo y el registro ante la aerolínea. Si no lleva equipaje para facturar, puede pasar directo a la fila de Migración.
• 5. Tomen en cuenta que el pasajero puede llevar en el equipaje de mano un recipiente con alcohol en gel de hasta 354 ml (en el resto de los líquidos, geles y aerosoles el máximo permitido es 100 ml). Recuerde que este recipiente debe retirarlo antes que su equipaje sea sometido a la inspección de rayos X, de lo contrario podrá ser desechado.

¿Qué encontrará el pasajero en las salas de abordaje?

• 1. En salas de abordaje encontrará espacios bloqueados en butacas y filas con el fin de respetar el distanciamiento físico.
• 2. La línea aérea establecerá procedimientos para organizar el proceso de embarque por grupos pequeños (10 pasajeros), comenzando con los pasajeros de la parte trasera del avión. Durante ese llamado usted deberá respetar el distanciamiento marcado en la fila y escaneará por su cuenta el boleto aéreo.
• 3. En las tiendas libres de impuestos, así como en el resto de los comercios, no es permitido dar degustaciones de productos, las filas están demarcadas y lo ideal es que el pago se realice mediante tarjetas con tecnología sin contacto. Además, los mostradores y cajas cuentan con acrílicos protectores.
• 4. En las Salas VIP solo habrá alimentos empacados y el servicio de alimentación es de manera individual; es decir ya no está disponible el servicio de buffet.

“En AERIS velamos por brindar una experiencia de viaje seguro. Los pasajeros pueden mantenerse informados en la sección de COVID-19 del sitio web del aeropuerto (www.sjoairport.com). También podrá encontrar más información en visitcostarica.com”, agregó Barboza.

El 2020 finalizará con nuevas rutas, desde y hacia el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, brindando más oportunidades de conexión con el principal mercado emisor de turistas para Costa Rica. Jetblue con una nueva ruta desde y hacia Los Ángeles, y United Airlines con nuevas conexiones a Denver y también Los Ángeles.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

• “Estamos Más Pura Vida que Nunca” es el nombre de la iniciativa de AERIS para promover la visitación a nuestro país.

Campaña de AERIS: “Costa Rica más Pura Vida que Nunca”

2 de Noviembre, 2020. Tras la apertura de fronteras a todos los países del mundo este 1 de noviembre, AERIS, administrador de la principal terminal aérea de Costa Rica, lanza una campaña que invita a los turistas del mundo a visitar nuestro país.

La campaña lleva por nombre “Estamos Más Pura Vida que Nunca”. Está disponible en inglés y español, en los canales oficiales del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, la cual recuerda que es tiempo de iniciar una nueva etapa:

“Ahora podemos contar una nueva historia; es de tiempo de volver a empezar y llenar los álbumes de nuevos recuerdos. Estamos aquí como nunca lo estuvimos, porque la vida no se detuvo, solo se tomó un respiro. ¡Alistá la maleta y viajá por el mundo!

Costa Rica será de nuevo tu primer destino en la lista de sueños por cumplir, viajá otra vez, te estamos esperando”, se expresa en un video.

Erick Barboza director Comercial de AERIS, expresó que, desde que se dio la apertura de fronteras el pasado mes de agosto, han retornado vuelos comerciales desde diferentes países. Un proceso que se mantendrá por los próximos meses, por lo que es vital llamar la atención del turista para que viaje a Costa Rica, recuperar su confianza y que lo haga sintiéndose seguro con los protocolos de salud que AERIS junto con las autoridades de gobierno, han implementado.

“Ahora es tiempo de complementar los esfuerzos del Instituto Costarricense de Turismo y de todo el sector, motivar a los viajeros del mundo a visitar Costa Rica con el fin de contribuir a la más pronta recuperación”, agregó.

La iniciativa contó con la colaboración de los reconocidos fotógrafos Pucci en piezas estáticas. Mientras que la campaña en video muestra distintos escenarios naturales de Costa Rica y cierra con una invitación a que los turistas se llenen de los colores de nuestra naturaleza.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

• Air France retomará sus operaciones a partir de la última semana de octubre; KLM y British arribarán al SJO a finales de noviembre.
• Iberia mantendrá tres vuelos por semana y alista un aumento de sus operaciones.

23 Octubre, 2020. El retorno progresivo de los vuelos comerciales al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS) es cada vez más palpable. La principal terminal aérea de Costa Rica está lista para recibir más líneas europeas, entre ellas Air France este mismo mes de octubre, British Airways y KLM para el inicio de la temporada alta.

“Complace confirmar el regreso de grandes socios comerciales como lo son Air France, British Airways y KLM, que engrosan las operaciones de líneas europeas y que se suman a las que mantienen aerolíneas como Iberia y Lufthansa. Estos vuelos son vitales para seguir edificando la recuperación del sector y la atracción de turistas a Costa Rica, mediante un aeropuerto competitivo y seguro desde el primer momento en que el pasajero llega al país”, aseguró Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS.

El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría cerrará el mes de octubre con hasta 48 operaciones totales a la semana, luego de que Iberia y Lufthansa fueran las primeras en retornar a la actividad comercial, más otras rutas abiertas de manera progresiva y ahora con las operaciones de Air France.

“Europa es un punto de origen para un prospecto de turistas muy buscado por nuestro país, con alto nivel educativo, aprecio por la naturaleza y cultura, y largas estadías. Por esta razón, esta apertura de nuevos vuelos desde el Viejo Continente es de suma importancia para la industria turística contribuyendo a la gradual recuperación de nuestro sector. El inicio de operaciones de Air France, junto a las de British y luego KLM, además del aumento de frecuencias de Iberia, sin duda alguna son noticias positivas para todo el país”, dijo Gustavo J. Segura, ministro de Turismo.

Frecuencias

La aerolínea Iberia, que conecta la ciudad de Madrid con el AIJS, cambiará los días que vuela hacia a nuestro país a partir de este 26 de octubre y mantendrá tres vuelos semanales los lunes, miércoles y viernes. Llegará a Costa Rica a eso de las 8:00pm en una aeronave con capacidad para 248 pasajeros.

Esta aerolínea aumentará a una frecuencia a partir del 6 de diciembre (los domingos) y volverá a sumar una frecuencia más los sábados a partir del 2 de enero del 2021.

Aerolíneas de Europa listas para su regreso, mientras otras aumentan su presencia en el AIJS

Por su parte, Lufthansa también cambiará los días de sus dos actuales frecuencias (M-V) y a partir del 29 de octubre conectará la ciudad de Fráncfort con el Santamaría los jueves y sábados.

El 31 de octubre, a eso de las 6:30 pm y desde el Aeropuerto de París- Charles de Gaulle, Air France llegará con un avión de capacidad para 300 pasajeros. La aerolínea de bandera francesa también aumentará sus llegadas a partir del próximo 15 de diciembre, adicionando los martes y jueves.

Llegadas para el inicio de temporada alta

Para el arranque de la temporada alta a finales de noviembre, se suma la llegada de KLM con vuelos directos desde Ámsterdam. Su arribo será el 26 de noviembre, manteniendo frecuencia de dos veces por semana, los jueves y sábados, durante el resto del 2020.

British Airways aterrizará en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría a partir del 26 de noviembre, llegando tres veces por semana: los martes, jueves y sábado.

“Estamos a las puertas de la temporada alta y como administradores del principal aeropuerto del país, nos hemos preparado para recibir a más pasajeros, cumpliendo con los estándares de servicio y brindando una experiencia de viaje seguro bajo el estricto cumplimiento de todas las medidas sanitarias dentro de la terminal aérea”, finalizó Mencía.

Debido al contexto de pandemia y con la apertura de fronteras aéreas al mundo a partir del 1 de noviembre, se pueden esperar modificaciones en los itinerarios o cambios en las frecuencias de vuelos, según se desarrolle el mercado. Los pasajeros pueden consultar la actualización diaria del reporte de operaciones del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, en el siguiente enlace: https://sjoairport.com/reporte-operaciones/

¿Qué debe tomar en cuenta un turista para ingresar a Costa Rica?

A partir del 26 de octubre Costa Rica dejará de exigir la prueba COVID-19 negativa. Los costarricenses y extranjeros tampoco recibirán una orden sanitaria de confinamiento al ingresar al país mediante la vía aérea.

Los requisitos que se mantienen para los turistas que ingresen a nuestro país por la vía aérea son:

• Completar el formulario digital epidemiológico PASE DE SALUD disponible en la dirección: https://salud.go.cr/
• Tener un seguro médico de viaje: internacional (según las disposiciones) o comprado en Costa Rica.
• Acatar medidas sanitarias dispuestas por las autoridades.

 

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

 

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 con:

Josué Campos: [email protected]

 

• Certificación reconoce que terminal aérea brinda una experiencia segura para todos los viajeros, colaboradores y público en general.
• En el mundo solo 58 aeropuertos cuentan con dicha certificación.

Octubre, 2020. El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS) recibió, por parte del Consejo Internacional de Aeropuertos, la Acreditación de Salud Aeroportuaria y con eso, forma parte de un grupo privilegiado de terminales aéreas, en el mundo, en contar con dicha credencial.

El reconocimiento evaluó la aplicación de medidas sanitarias establecidas para el reinicio y recuperación de la aviación por parte de la Organización Internacional de Aviación Civil (OACI) y el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).

Acreditación de Salud Aeroportuaria garantiza la seguridad sanitaria de la terminal aérea

“Recibimos esta credencial en un momento clave para seguir provocando la recuperación del sector. También, para enviar un mensaje a los turistasdel mundo que Costa Rica los espera como un destino seguro, desde que ponen sus primeros pasos en el principal aeropuerto del país”, aseguró Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS.

Mencía agregó que este es un reconocimiento al trabajo coordinado con las autoridades para propiciar el retorno gradual de los vuelos comerciales, atracción de turistas y la posibilidad de conectar a Costa Rica con destinos alrededor del mundo.

La Acreditación de Salud Aeroportuaria es un programa dirigido al público viajero para garantizar que las instalaciones del aeropuerto son seguras y que en ellas se toman las precauciones para reducir riesgos de salud. Entre los alcances de este programa están:

• 1. Permite que los aeropuertos demuestren a los pasajeros, el personal, los reguladores y los gobiernos, que dan prioridad a la salud y la seguridad de una manera medible y establecida.
• 2. Permite que los aeropuertos validen sus propias medidas en todas las instalaciones y procesos.
• 3. Brinda tranquilidad a los pasajeros que utilizan las instalaciones del aeropuerto.
• 4. Promueve el reconocimiento de la excelencia profesional en el mantenimiento de instalaciones higiénicas seguras.
• 5. Fomenta las mejores prácticas y alinea los esfuerzos en toda la industria.
• 6. Garantiza la armonización entre la orientación global de la OACI y la implementación de la industria.

¿Qué se verificó?

Los aspectos sometidos a evaluación incluyen limpieza y desinfección, distanciamiento físico, protección del personal, distribución, comunicaciones de pasajeros e instalaciones.

También, se consideraron todas las áreas y procesos de pasajeros, incluido el acceso a la terminal, las áreas de registro, los controles de seguridad, las puertas de embarque, los salones, el comercio minorista, los alimentos y bebidas, y el equipo de la puerta como pasarelas de embarque. Además, escaleras mecánicas y elevadores, áreas e instalaciones de control fronterizo (autoridades), zona de equipajes y salida de llegadas.

“AERIS ha estado a disposición de las autoridades de Salud y de Aviación Civil para brindar una experiencia segura con los más altos estándares de servicio que los mismos pasajeros distinguen del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Esta certificación tiene un alto impacto para el país y es el resultado de un trabajo articulado que complementa otros logros a nivel local como ser el primer espacio en obtener la Bandera Azul por Promoción del Higiene”, dijo Adriana Bejarano jefa de Ambiente, Salud y Seguridad de AERIS.

En el mundo solo 58 aeropuertos cuentan con la Certificación Sanitaria de ACI, mientras que en Latinoamérica 27 terminales aéreas han sido acreditadas.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]

Dedicados a brindar soluciones de inversión en infraestructura, así como procurar el desarrollo económico y social de los países donde opera, Grupo CCR, principal accionista de AERIS, manifiesta su compromiso con el desarrollo aeroportuario de Costa Rica, mediante el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría.

La vasta experiencia en administración de obra pública mediante la operación de carreteras, sistemas de metro, trenes urbanos y transbordadores convierte a CCR en una empresa líder en América. Sus capacidades son respaldadas con la participación en los aeropuertos internacionales de: Quito (Ecuador), Curazao, Belo Horizonte (Brasil) y el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Juntos, estos aeropuertos tuvieron 22 millones de pasajeros en el 2019.

En la industria aeroportuaria, la robustez del grupo y su estrategia de diversificación, le permitió adquirir la compañía norteamericana TAS, la cual brinda servicios a más de 30 empresas como: Lufthansa, United Airlines, AirFrance, American Airlines, Korean Air y Nippon Cargo.

La exitosa participación de alianzas público-privadas y movilidad, también hacen a CCR líder en el manejo de casi 4 000 kilómetros de carretera en Brasil, la operación de líneas del metro en las ciudades brasileñas de São Paulo y Salvador, además de trenes urbanos, sistemas metro viarios y transporte marítimo, en Río de Janeiro.

Además de su desempeño financiero, CCR tiene un compromiso con las mejores prácticas de seguridad, así como una inversión responsable con el medio ambiente, la sociedad y acciones de gobierno corporativo (ESG) en todos sus negocios. El Grupo ha destacado en los principales rankings de sostenibilidad, como lo es el Índice de Sostenibilidad Corporativa (ISE) de la Bolsa de Valores de São Paulo.

Dicho conocimiento y la solidez económica de Grupo CCR, junto a AERIS, están al servicio de Costa Rica para seguir impulsando las operaciones de un aeropuerto competitivo, seguro y eficiente como lo es el Juan Santamaría.

Grupo CCR cree en Costa Rica y su potencial para alcanzar el desarrollo económico, superar los estándares de servicio y apostar por el futuro aeroportuario del país mediante el fortalecimiento de las alianzas público – privadas.

• Terminal aérea es la primera institución en obtener Bandera Azul por Promoción de la Higiene.
• Nueva categoría se da en alianza entre el Programa Bandera Azul Ecológica y el Programa Sello de Calidad Sanitaria.

7 de Agosto, 2020. El principal aeropuerto de Costa Rica es la primera institución del país en inscribirse y obtener la Bandera Azul Ecológica por Promoción de la Higiene. Esta nueva categoría del programa promueve la cultura de higiene, así como el acceso a los servicios de agua potable y saneamiento para minimizar la propagación de enfermedades infecciosas.

El galardón se da en el marco del retorno de vuelos comerciales al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS). Es un esfuerzo que AERIS lidera con la comunidad aeroportuaria y las empresas que operan en este punto de contacto, en busca de brindar una experiencia segura de viaje.

“Este reconocimiento fortalece la imagen del aeropuerto como un espacio seguro para todo turista que nos vista. Además, es un compromiso claro de la administración de la terminal con el cumplimiento de los protocolos sanitarios que permitan avanzar hacia la recuperación del sector”, aseguró Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS.

La categoría por Promoción de la Higiene nació gracias a una alianza entre el Programa Bandera Azul Ecológica y el Programa Sello de Calidad Sanitaria del Laboratorio Nacional de Aguas, los cuales se definieron en junio anterior.

“Ante la situación actual establecimos una unión para crear la categoría que incentive la higiene, lavado de manos con agua potable y jabón, como una cultura permanente con o sin pandemia, de manera que se evite la transmisión de infecciones entéricas y respiratorias en nuestra población. Después de un proceso de diagnóstico y evaluación, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, recibe el primer galardón a nivel nacional de “Promoción de la Higiene”, lo cual es muy significativo en esta etapa de apertura escalonada de los vuelos internacionales”, dijo el Dr. Darner Mora, Director del Laboratorio Nacional de Aguas del AyA.

Durante el cierre de fronteras, AERIS, administrador del aeropuerto, estableció medidas para brindar una atención segura e integral de los pasajeros de vuelos de rescate, así como para los colaboradores de las empresas que operan dentro de la terminal aérea.

“Ser el primer lugar en recibir esta certificación y en medio de un proceso de retorno de los vuelos comerciales, es parte de nuestro compromiso por mantener operaciones seguras y acciones ambientalmente responsable. Nuestra participación en el programa engloba una serie de esfuerzos que durante años han promovido la sostenibilidad y que hoy se fortalecen con medidas de seguridad sanitaria”, aseguró Adriana Bejarano, jefe de Ambiente, Salud y Seguridad de AERIS.

Tras la revisión del cumplimiento de los parámetros obligatorios y complementarios de la certificación, el AIJS obtuvo la bandera por Promoción de la Higiene, con 3 estrellas.

Entre las acciones aplicadas por el Gestor aeroportuario destacan:

• Comprobar la calidad del agua potable disponible en el AIJS y que esta cumpla con los parámetros solicitados por Ministerio de Salud.
• Promover el acceso a servicios de agua para consumo humano, gestionada en forma segura, es decir con desinfección.
• Promoción del uso de sustancias químicas de limpieza libres de químicos tóxicos.
• Evidencia de que todas las aguas residuales generadas por las operaciones del Aeropuerto son tratadas en un Sistema de Tratamiento de Aguas Residuales adecuado.
• Adecuada aplicación de protocolos de higiene y el lavado de manos establecido por el Ministerio de Salud.
• Instalación de lavamanos y estaciones de alcohol en gel en diferentes sectores del Aeropuerto, con el fin de asegurar la disponibilidad de fuentes de lavado de manos, tanto para pasajeros como para colaboradores.
• Gestión y separación oportuna de los diferentes tipos de residuos sólidos.

La correcta y oportuna aplicación de los protocolos sanitarios en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría busca ofrecer un espacio seguro. Este reconocimiento abona a los esfuerzos que AERIS, de la mano de las autoridades, ha realizado para un regreso exitoso que permita seguir conectando a Costa Rica con el mundo y contribuir a la reactivación económica del país.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472con:

Josué Campos: [email protected]

• Apertura de fronteras, a partir del 1 de agosto, traerá nuevas medidas para el reinicio de las operaciones.
• Lineamientos aplican para salidas y llegadas internacionales.

31 Julio 2020. El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS) está listo para el retorno de las operaciones comerciales a partir del próximo 1 de agosto, con la reapertura de fronteras aéreas. El reinicio de los vuelos comerciales se realizará bajo nuevas y estrictas medidas sanitarias establecidas en un protocolo que AERIS trabajó junto a las autoridades del Gobierno: Dirección General de Aviación Civil y el Ministerio de Salud; así como con la participación de las aerolíneas.

El protocolo norma la adaptación de la operación aeroportuaria y una forma segura de viajar, donde pasajeros y trabajadores del AIJS estén protegidos. Estos lineamientos son temporales y serán revisados periódicamente, durante la pandemia por COVID-19.

“Estamos listos y estos son los primeros pasos de un gran comienzo para devolver la confianza que un pasajero necesita al viajar, desde su llegada y paso por el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. La reapertura a vuelos comerciales se está dando bajo la sincronía de las autoridades, el administrador aeroportuario y las líneas aéreas de tal manera que todos tengamos un regreso exitoso”, manifestó Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS.

Entre las medidas aplicadas por AERIS, tanto en la terminal internacional, como doméstica; están:

• 1. Uso de cubre bocas o mascarillas durante toda la estancia en el aeropuerto y sus terminales.
• 2. Colocación de alfombras desinfectantes en los ingresos a las terminales del AIJS.
• 3. Habilitación de estaciones para el lavado de manos en salidas internacionales.
• 4. Colocación de estaciones sanitizantes en todas las áreas comunes del aeropuerto.
• 5. Incremento en la frecuencia de las labores de limpieza y desinfección de áreas de alto tránsito (mostradores de servicio, manillas de puertas, reposa brazos, pasamanos, fuentes de agua, elevadores, etc).
• 6. Protocolo especial para la limpieza y desinfección de las áreas destinadas a la atención de casos sospechosos de COVID-19.
• 7. Limpieza y desinfección constante de bandejas y carritos de equipaje en las terminales, estaciones de pago en parqueos, buses internos, quioscos de autochequeo, baños y cambiadores de bebé.

¿Cuáles aspectos se debe considerar al llegar al país?

• 1. Los turistas que ingresen a Costa Rica de destinos como Canadá, Reino Unido y Unión Europea deberán contar con prueba PCR y resultado negativo 48 horas previas al viaje.
• 2. Adquirir un seguro de viaje que cubra alojamiento en caso de cuarentena y gastos médicos por enfermedad aguda.
• 3. Las aerolíneas deberán informar a los pasajeros, con destino final Costa Rica y de previo a la llegada al país, que deben completar el formulario conocido como Pase de Salud, así como el uso obligatorio de mascarillas durante su paso por la terminal.
• 4. Se realizarán mediciones de temperatura corporal a todos los pasajeros y deberán pasar por alfombras desinfectantes.
• 5. Una vez finalizado el proceso de Migración, se dispone de señalética para el distanciamiento de burbujas de viaje alrededor de los carruseles de equipaje hasta continuar con los procesos de Aduanas y el Servicio Fitosanitario del Estado.

¿Qué se debe tomar en cuenta al salir del país?

• 1. Las líneas aéreas le brindarán las siguientes recomendaciones:
  • a. Facilidades de chequeo en línea para hacer más eficiente los procesos.
  • b. Tiempo de llegada al aeropuerto con al menos 3 horas antes de la hora de salida o 4 horas para los vuelos de larga duración.
• 2. Disposición de lavamanos antes del ingreso a la terminal.
• 3. Al lobby de la terminal internacional solo ingresarán los pasajeros próximos a viajar.
• 4. El uso de mascarillas es obligatorio.
• 5. Las mediciones de temperatura, con cámaras térmicas, se realizarán en los puentes de acceso al lobby.
• 6. Al ingreso a la terminal internacional se dispondrá de estaciones sanitizantes y alfombras desinfectantes.
• 7. Una vez que el pasajero ingrese al lobby, realizará el proceso de chequeo de la aerolínea en quioscos de autochequeo o en los mostradores de atención al pasajero. Si el pasajero realizó su proceso en línea (y no tiene equipaje facturado) pasará directo al proceso de Migración.
• 8. La señalización preventiva estará en presente en el recorrido del pasajero hacia Migración y los filtros de seguridad.
• 9. En salas de abordaje se limitará el uso de las butacas; en caso de burbujas de viajes podrán utilizar la totalidad de los asientos.
• 10. La línea aérea establecerá procedimientos para organizar el proceso de embarque por grupos pequeños (10 pasajeros), comenzando con los pasajeros de la parte trasera del avión. Los pasajeros que esperen para abordar deberán hacerlo sentados en la sala de abordaje.

«Desde Aviación Civil hemos tenido una estrecha comunicación con las autoridades de salud, con AERIS, las aerolíneas y con las instituciones involucradas en este proceso de reapertura, con quienes hemos trabajado en los protocolos, que tienen como principal objetivo asegurar la aplicación de las todas las medidas sanitarias y garantizar al pasajero la seguridad dentro del aeropuerto, lo primordial dentro de esta nueva normalidad es recuperar la confianza de quienes nos visitan», indicó Luis Miranda, Sub Director de Aviación Civil.

En caso de que un pasajero, usuario o colaborador del aeropuerto, desacate alguna directriz, se informará a la Policía Aeroportuaria para que aborde a la persona y proceda según lo establezcan las mismas autoridades.

“Nos preparamos de la manera correcta para garantizar un regreso exitoso y seguro para los pasajeros y colaboradores del aeropuerto. Deseamos seguir conectando a Costa Rica con el mundo y así contribuir con la reactivación económica del país”, concluyó Mencía.

Otras medidas aplicadas en comercios y servicios de transporte

Todos los operadores del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, incluidos los comercios como alimentos y bebidas, venta al detalle, duty free y servicios al pasajero, deben cumplir con las medidas de seguridad solicitadas por el Ministerio de Salud de Costa Rica. Entre las condiciones especiales destacan:

• 1. No se permitirán las degustaciones de producto o entrega de muestras de cortesía en los establecimientos.
• 2. Las áreas de filas estarán demarcadas con distancias de 1.8m entre cada persona.
• 3. Se promoverá la utilización de tarjetas sin contacto, para realizar los pagos correspondientes.
• 4. Las áreas comunes deben estar al 50% de su capacidad, respetando el distanciamiento.

De momento, el funcionamiento de los servicios comerciales en ambas terminales regirá según las operaciones programadas.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472 con:

[email protected]

• AERIS refuerza protocolos de bioseguridad para el manejo de residuos infectocontagiosos, debido a la emergencia por COVID-19.

1 Junio 2020. La disminución en las operaciones aéreas de tipo comercial en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS) no frenaron la gestión ambiental y sostenible que AERIS realiza como administrador aeroportuario, más bien, fortalecieron y mantienen en pie las iniciativas.

“La administración de AERIS en los últimos 10 años se ha distinguido por mantener las operaciones aeroportuarias bajo prácticas ambientales que van en la línea de la promoción sostenible de país, así como con diversos objetivos planteados, en esta línea, por el gobierno de Costa Rica. En el marco de una crisis sin precedentes para la industria aeroportuaria, seguimos siendo consecuentes con nuestros compromisos, buscando profundizar en más y mejores estrategias sostenibles que beneficien al medio ambiente”, dijo Adriana Bejarano, jefa de Ambiente, Salud y Seguridad de AERIS.

Entre las acciones de sostenibilidad y gestión ambiental que se han fortalecido destacan:

• 1. Gestión de residuos: desde que inició la pandemia, la generación de residuos infectocontagiosos ha aumentado 10,33 veces más de lo usual, por lo que una de las acciones principales en las que ha trabajado AERIS, es en el fortalecimiento de los protocolos de bioseguridad bajo altos estándares y según los lineamientos establecidos por el Ministerio de Salud de Costa Rica.
• 2. Vigilancia de la salud ambiental: se elevaron los estándares de la vigilancia en temas de salud ambiental para procurar que, colaboradores de AERIS, así como de toda la comunidad aeroportuaria, trabajen en un entorno seguro y cumpliendo los protocolos de salud impulsados por el gobierno de Costa Rica.
• 3. Cultura interna ambiental: en vista que alrededor del 75% de los colaboradores de AERIS están laborando desde sus casas y con el fin de mantener la cultura, así como las buenas prácticas ambientales, el Gestor aeroportuario implementó diferentes estrategias para trasladar los hábitos de sostenibilidad a cada hogar, de tal manera que todo lo que se aplica en el aeropuerto permee en los estilos de vida de las familias.
• 4. Monitoreos ambientales: AERIS continua con el Programa de Monitoreo y Medición Ambiental. Bajo este, se observan los principales aspectos ambientales de la operación aeroportuaria, entre ellos: calidad de las aguas subterráneas, residuales y potable; niveles de ruido, entre otros. Las medidas buscan garantizar el control y mitigación de los impactos ambientales, así como de la mejora continua de los procedimientos de protección.
• 5. Mantenimiento de la planta de tratamiento aguas residuales: se mantiene la verificación constante del cumplimiento de los estándares en la calidad las aguas residuales. Para eso, el administrador del AIJS mantiene el monitoreo constante de la operación del Sistema de Tratamiento de Aguas Residuales.
• 6. Gestión de sustancias químicas: se continua con un estricto programa de inspecciones en conjunto con la Regencia Ambiental para la vigilancia en el uso y manipulación de sustancias químicas dentro del aeropuerto.

Además del mantenimiento y mejora continua de los programas ambientales y con el retorno de las líneas aéreas, se seguirá midiendo la huella de carbono de la operación de AERIS y se continuará emprendiendo iniciativas para su reducción e impacto ambiental. El fin será mantener la certificación exclusiva de la industria, Airport Carbon Accreditation, la cual el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría ostenta entre un número reducido de terminales aéreas de la región.

“Hemos registrado un “alivio” evidente al medio ambiente durante estos últimos meses. Esto nos debe de llevar a una reflexión profunda sobre cuáles son los cambios urgentes que debemos implementar en la nueva normalidad desde nuestras áreas de acción, para procurar un entorno cada vez más sostenible. Desde AERIS, seguiremos incentivando a los concesionarios comerciales y diferentes compañías que operan en el aeropuerto, para que se unan a nuestra estrategia socio ambiental y así generar proyectos en conjunto”, agregó Bejarano.

Con la representación de AERIS, Costa Rica cuenta con la presidencia del Comité Ambiental para América Latina y el Caribe, del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI-LAC), lo que le permite promover buenas prácticas medios ambientales y de sostenibilidad entre los aeropuertos latinomericanos y del Caribe.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.

Para más información comunicarse en CCK al 2296-2722 o al 8301-2472 con:

Josué Campos: [email protected]

• Gestor emplea medida de distanciamiento de 1.8 metros entre un viajero y otro.
• Se invita a los pasajeros a acatar las recomendaciones de las autoridades dentro de la
  terminal.

Marzo 2020. AERIS, administrador del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), en apego
a los lineamientos dados por el Ministerio de Salud de Costa Rica y con la intención de sumar
esfuerzos ante la emergencia sanitaria por Covid-19, estableció las siguientes medidas:

• 1. Rotulación en la terminal y lobby del aeropuerto que indica a los pasajeros la importancia
  de respetar la distancia de 1.8 metros entre una persona y otra.
• 2. Tanto en salidas como en llegadas internacionales, es visible la rotulación en peañas
  (demarcadores del flujo), filas de chequeo de pasajeros, filtros de seguridad e ingreso a la
  aeronave. Asimismo, en pisos se señala la distancia que se debe respetar entre un
  pasajero y otro.
• 3. hizo uso de todos los recursos audiovisuales (pantallas, videowalls y voceos) para
  comunicar a los pasajeros acerca de medidas de prevención y protección. Entre ellas: el
  distanciamiento de 1.8 metros, recomendaciones al toser o estornudar y el lavado de
  manos.
• 4. Se garantiza la debida rotulación y recomendaciones en todos los baños de la terminal
  aérea.
• 5. Tanto en llegadas como salidas internacionales se instalaron 89 dispensadores
  sanitizantes, con su debida rotulación.
• 6. Todos los bares dentro del AIJS están cerrados. Por su parte, los establecimientos como
  restaurantes, FoodCourt y salones VIP operan con una capacidad de ocupación del
  cincuenta por cierto (50%). Eso incluye el comedor de colaboradores de la terminal aérea.
• 7. El acceso al lobby queda habilitado únicamente para pasajeros salientes.
• 8. Reforzamiento del personal del Gestor en el área de salidas en estos días donde muchos
  turistas y visitantes retornan a sus países de origen. Este personal reitera las medidas
  precedentes de manera oral a todos los pasajeros.

“Todas las medidas empleadas son en estricto apego a las recomendaciones del Ministerio de
Salud de Costa Rica. Velamos por la protección de nuestros colaboradores, de toda la comunidad
aeroportuaria y de los pasajeros que buscan llegar a sus destinos, así como los que regresan al
país”, aseguró Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS.

Se invita a los pasajeros, por resguardo de todos, a seguir las recomendaciones de las autoridades
dentro del aeropuerto.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.
AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.
En el 2019, desde el SJO, se conectó a Costa Rica con 38 destinos alrededor del mundo; 28 aerolíneas comerciales internacionales y cuatro domésticas operaron en sus instalaciones, para un tráfico de más de 5.4 millones de pasajeros.