Autor: aalmeida

• Prestigiosa revista de la industria, Professional Pilot, anunció la posición tras su encuesta anual de Preferencias de Servicios y Equipos de Aviación.
• GAT SJO es operada por Universal Aviation y socios locales.

Mayo 2021. Costa Rica y el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS) cuentan con la mejor terminal de vuelos privados de América Latina. Así lo dio a conocer la revista Professional Pilot o Pro Pilot Magazine, dedicada a los profesionales de la aviación, tras publicar sus resultados anuales de los mejores operadores en tierra a aeronaves y servicios exclusivos para pasajeros y tripulación de la aviación de negocios o de vuelos privados.

La única terminal de vuelos privados de Costa Rica, en el (AIJS), es administrada por un consorcio compuesto por Universal Weather and Aviation (líder mundial en logística para aviación privada), Air Dispatch Services y socios locales. El edificio para la atención de dichas operaciones lleva el nombre GAT SJO – General Aviation Terminal-.

“Cuando anunciamos la apertura del servicio en diciembre 2019 teníamos la convicción de traer al país nuestra experiencia mundial no solo para construir, sino para operar con excelencia una terminal de aviación general. Durante la pandemia, el país tomo la acertada decisión de permitir el acceso controlado de viajeros y muchos de ellos vinieron recurrentemente por las condiciones que la terminal les ofrece al ingresar y salir del país. Hemos cumplido con la necesidad que tenía Costa Rica y la evidencia es este prestigioso reconocimiento en voz de los mismos pilotos, expertos de la aviación y directores ejecutivos”, manifestó Adolfo Aragón, Presidente del consorcio GAT-SJO y Vicepresidente Senior, Universal Aviation®.

La revista evalúa de manera anual las Preferencias de Servicios y equipos de Aviación (PRASE, como se conoce por sus siglas en inglés) en regiones como Canadá, México, el Caribe, América Latina, Europa, Oriente Medio y África, y el continente asiático. Se considera que la encuesta marca el estándar de oro de los líderes en servicios terrestres de la industria.

“El GAT SJO es uno más de los proyectos concebidos para sumarle competitividad del principal aeropuerto de Costa Rica y con ello brindar servicios de primer mundo. El primer lugar obtenido reconoce el objetivo fundamental de la terminal en materia de experiencia al pasajero nacional e internacional, con atención exclusiva, lujosas instalaciones, rapidez y seguridad en los tiempos de procesamientos. Nos satisface mucho el logro y la buena coordinación entre Universal Aviation, AERIS y las autoridades costarricenses para hacer este proyecto cada vez más atractivo”, dijo Erick Barboza, director Comercial de AERIS.

Metodología y calificación del reconocimiento

La encuesta PRASE concluye con una tabulación anual de las opiniones de los clientes sobre los servicios terrestres de aviación. Entre ellos ejecutivos a cargo de los departamentos de vuelo, gerentes de aviación, pilotos en jefe, directores ejecutivos y otros suscriptores calificados de la revista, durante el último año. Además, la evaluaciones fueron en escala de 1 a 10 en seis categorías como: equipo de línea, representantes de servicio al cliente, instalaciones, servicios, rapidez y eficiencia, y valor por precio. La GAT SJO, del Juan Santamaría, obtuvo la calificación más alta por Latinoamérica con un puntaje de 9.75.

“Nos tomamos en serio el cumplimiento y estamos comprometidos a llevar a cabo nuestro negocio, en todo el mundo, de forma ética y de conformidad con las leyes y normativas nacionales e internacionales. Esta posición se vuelve un parámetro para seguir mejorando, aportando seguridad y una mejor experiencia para los viajeros de negocios e inversionistas que llegan a Costa Rica», agregó Aragón.

La terminal de aviación general, GAT SJO, cuenta con un edificio de dos plantas, áreas para la llegada y salida de pasajeros, espacios operacionales y de descanso para los pilotos, o bien, para revisar temas de meteorología. También, una sala de juntas en caso de que los viajeros necesiten tener una reunión de negocios. Universal Aviation, la división mundial de asistencia en tierra de Universal Weather and Aviation, Inc, tiene más de 50 ubicaciones en 20 países, está familiarizado con instalaciones similares en todo el mundo y tiene excelente historial de seguridad. Para obtener más información sobre Universal puede visitar www.universalaviation.aero/costarica.

Acerca de Universal Weather and Aviation, Inc. Se espera que cada viaje sea un éxito, pero no tiene que hacerlo solo. Reduzca su riesgo operativo y el estrés al acceder a una comunidad global de recursos dedicados a ayudarlo a prepararse para eventos imprevistos, navegar por el entorno regulatorio en constante cambio y administrar las expectativas de sus partes interesadas. Mantenga a su organización en movimiento y garantice el éxito de la misión con servicios completos y personalizados de gestión de viajes, coordinados a través de su equipo de soporte de viaje dedicado, o en línea y en su Apple® iPad® a través de uvGO. Para obtener más información, comuníquese con ventas mundiales al +1 (800) 231-5600 ext. 3300 (América del Norte) o +1 (713) 944-1622 ext. 3300 (en todo el mundo). Apple y iPad son marcas registradas de Apple Inc., registradas en los EE. UU. Y en otros países. Universal Weather and Aviation, Inc. no está respaldado, patrocinado, afiliado ni autorizado por Apple Inc.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

Durante el 2020 y desde el SJO se conectó a Costa Rica con 29 destinos alrededor del mundo.

• AERIS y principal terminal aérea del país son pioneros en esta declaratoria.
• La apicultura en Costa Rica se considera de interés público por su importancia para el desarrollo ambiental, social y económico del país.

Mayo, 2021. El pasado 20 de mayo se celebró el Día Mundial de las Abejas y en Costa Rica fue la primera vez que la declaratoria tuvo alcance nacional tras la aprobación de la Ley 9929. Este marco de celebración es el que acompaña al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS) como la primera terminal aérea del país en proclamarse “Amigo de las Abejas”.

La declaración de la principal terminal aérea, de la mano de su administrador aeroportuario AERIS, permite establecer regulaciones y alianzas que contribuyen al fomento, defensa, protección, sanidad, conservación y rescate de la fauna apícola, reconociéndola como un pilar estratégico imprescindible para la seguridad alimentaria y la conservación del planeta.

El reconocimiento “Amigo de las Abejas” es una manifestación de los esfuerzos de control de fauna que realiza AERIS como parte de su estrategia de seguridad operacional, conservación ambiental y sostenibilidad en el AIJS.

“Gracias a los recorridos y las funciones de monitoreo, avistamientos, y otras tareas que realiza la unidad de Control de Fauna, de la Dirección de Operaciones y Seguridad de AERIS, se logró ubicar dos colmenas establecidas de abejas en las torres de aproximación. En AERIS siempre hemos valorado la vida silvestre y protección de los ecosistemas, por lo que procedimos a buscar la asesoría necesaria que nos permitiera hacer un rescate de los insectos de manera responsable y velar al mismo tiempo por la seguridad de la infraestructura y personas cercanas al aeropuerto”, dijo Juan Belliard, director de Operaciones de AERIS.

Para el proceso de declaratoria, AERIS contó con el acompañamiento de la Cámara Nacional de Fomento de la Apicultura y el Apiario Naranjo del Prado, ubicado en Acosta en la provincia de San José, lugar a donde se trasladan las abejas rescatadas, en un espacio seguro avalado por SENASA y rodeado de naturaleza, agua cristalina, así como sembradíos de cítricos.

“Esta alianza destaca el valor que AERIS le da a la conservación ambiental, sobre todo en prestar la atención necesaria a los “pequeños aterrizajes” de insectos, para llevar a cabo rescates profesionales que promueven las prácticas agrícolas y forestales en beneficio de las abejas. Esperamos que por medio de esta declaratoria se abra el canal para difundir un mensaje de protección y cuidado donde se sumen empresas dentro y fuera del territorio nacional”, manifestó María Elena Naranjo, representante del Apiario Naranjo del Prado.
“La declaratoria del Aeropuerto Juan Santamaría como “Amigo de las Abejas” es la manifestación del empeño empresarial por desarrollar acciones -con impacto global- que permitan mejorar la calidad de vida del animal más importante del planeta.
Desde la Cámara, felicitamos a AERIS por dar ese gran paso, que sin duda es fundamental, para poner en valor las abejas y con ello potenciar oportunidades de plantear acciones, programas y proyectos más eficaces para su protección”, complementó Juan Bautista Alvarado presidente, Cámara Nacional de Fomento de la Apicultura.

Colmenas establecidas en torres de aproximación del AIJS

¿Dónde se ubicaron las abejas en el AIJS y cómo se rescataron?

La unidad de Control de Fauna de AERIS, junto a los expertos del Apiario Naranjo del Prado ubicaron dos colmenas en las torres de aproximación, a unos 20 – 30 metros de altura. Cada colmena con una población de más de 2000 individuos establecidos.

La técnica para el rescate de dichas abejas fue la del “embudo”: un mecanismo que consiste en colocarlo desde la piquera (entrada de la colmena) hasta una caja de madera con alimento para la migración de los insectos, en forma natural hasta que salga la reina y se reúna con toda su familia

“Esta técnica del embudo es conocida entre algunos apicultores y se utiliza cuando no es posible llegar hasta el núcleo de la colmena. Estas mismas condiciones hacen de la técnica la única opción para garantizar un rescate efectivo y posteriormente reubicar las abejas en forma segura hasta el apiario”, agregó Naranjo.

Según los expertos, las condiciones alrededor del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría son las idóneas para el establecimiento de abejas, sobre todo en temporada seca, característico del calor de la provincia de Alajuela, la vegetación cercana, el área despejada y hasta la misma altura donde fueron ubicadas las dos colmenas.

“Nos complace formalizar una alianza que además de ser un compromiso con la conservación ambiental, es una muestra del desarrollo sostenible de las operaciones en el principal aeropuerto del país”, finalizó el Director de Operaciones de AERIS.

Así, el debido tratamiento de las abejas se suma al programa de Control de Fauna de AERIS, el cual, en lo que va del 2021, registra casi 700 recorridos dentro y fuera del aeropuerto que han permitido avistar más de 2500 individuos de diversas especies animales.

Solo en Costa Rica se calcula la existencia de más de 650 especies nativas de abejas.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

Durante el 2020 y desde el SJO se conectó a Costa Rica con 29 destinos alrededor del mundo.

• Pasajeros tendrán los resultados en aproximadamente una hora y así cumplirán con requisito de ingreso a algunos países que lo solicitan.
• Laboratorios Echandi es la empresa a cargo de la operación del servicio.

Mayo, 2021. A partir de este 14 de mayo, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), bajo la administración de AERIS Costa Rica, cuenta con un laboratorio de pruebas rápidas para la detección del virus SARV-COV2 que causa la COVID-19.

El servicio potencia la experiencia de viaje seguro que promueve el administrador aeroportuario, con la intención de que los pasajeros cumplan los requisitos de ingreso a algunos destinos del mundo, retomen la confianza de viaje y cuenten con los resultados en muy poco tiempo.

“Con este nuevo servicio de laboratorio de pruebas de detección COVID-19, nos ponemos a la vanguardia de las principales terminales aéreas del mundo, porque la prioridad en la facilitación de viajes es preservar la salud y mitigar la posibilidad de contagio, siempre pensando en el bienestar de los pasajeros hacia y desde los distintos destinos. Con el respaldo de nuestra casa matriz, Grupo CCR, en AERIS Holding Costa Rica nos mantenemos en constante análisis de las mejores prácticas que mejoren la experiencia de viaje, cumpliendo de manera ágil las necesidades y siguiendo los requisitos sanitarios que demanda el contexto de la pandemia existente”, afirmó Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS.

La facilitación del servicio se desarrolla junto a los expertos de Laboratorios Echandi, quienes a través de un consorcio con Morpho Travel Retail, son los encargados de operar el servicio.

“Esta apertura es un avance hacia la reactivación económica del país, con la oportunidad de habilitar un servicio con altísimos estándares en el principal aeropuerto de Costa Rica. Ahora los viajeros nacionales e internacionales podrán realizarse la prueba de Covid-19 de una manera rápida, fácil y segura, visto como un paso adicional en su proceso habitual de viaje, sin tener que ir a un laboratorio externo”, manifestó Federico Echandi, gerente General de Laboratorios Echandi.

El Gerente General del laboratorio a cargo de la operación, agregó que los pasajeros internacionales que lo requieran recibirán el servicio en inglés y todos tendrán la posibilidad de reservar su cita mediante el sitio web https://covid.morphotr.com/

¿Cómo es la operación y qué debe saber el pasajero?

El espacio designado para el laboratorio de pruebas diagnóstico es de un área superior a los 400 m2. Se ubica a 600 metros noroeste de la terminal de vuelos internacionales, sobre la carretera camino

a San Antonio del Tejar, lo que permite hacer un adecuado tratamiento de las muestras y separación del flujo de pasajeros que evite congestión de viajeros en las instalaciones principales del aeropuerto.

Para el traslado de personas se dispone de servicio de transporte las 24 horas del día y con las facilidades que demanda la Ley 7600. También se ofrece espacio de parqueo con el fin que sea de utilidad para viajeros que tengan vehículo de alquiler o que lleguen con sus familiares.

El Instituto Costarricense de Turismo (ICT) destacó la relevancia y posibilidad de que ahora los pasajeros cuentan con este servicio en el principal aeropuerto del país ,“este esfuerzo de la terminal aérea Juan Santamaría por ofrecer pruebas para diagnóstico de COVID-19 mejora la experiencia de tránsito por el aeropuerto para los turistas; este tipo de facilidades -que son muy escasas en América Latina- además hacen del destino uno más atractivo en la coyuntura actual”, manifestó Gustavo Segura, ministro rector de Turismo.

Acerca de las pruebas. El proceso de toma de muestra y entrega del resultado es de máximo una hora. Por ende, se recomienda a los pasajeros acudir al laboratorio con cuatro (4) horas de antelación a la salida de su vuelo. Los viajeros deben presentar la reservación de la aerolínea, así como su pasaporte.

La prueba de antígenos tiene un costo de $65 (más impuestos de ventas) y el resultado se entrega vía electrónica, o de manera impresa.

Otras características del servicio son:

• Se contempla área para filas, sala de espera de resultados y zona de aislamiento para casos positivos.
• Personal de atención al cliente bilingüe (español-inglés).
• Personal para mantener el orden de las personas.
• Equipo de seguridad a cargo del cuido de los equipos y materiales.
• Personal de limpieza y desinfección necesario para cumplir con los estándares aplicables.
• La operación del servicio estará disponible 24 horas, los siete días de la semana.
• La reserva de citas también se puede realizar mediante lectura de código QR

A la fecha, el test rápido de antígenos es reconocido para ingresar a Estados Unidos y exigido en Países Bajos, ambos destinos con conexión directa desde del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría.

Por su parte, la Cámara Costarricense de la Salud destacó la importancia de las alianzas público-privadas como un mecanismo para avanzar hacia un mejor y mayor acceso a la salud para la población. “Esta apertura se suma a la conformación de una red de más de 100 laboratorios en todo el país que desde hace meses vienen realizando pruebas PCR y de antígenos como una contribución interinstitucional que hemos realizado para facilitar el acceso seguro, eficiente y a costos razonables, a pruebas COVID-19 para pasajeros internacionales y viajeros nacionales”, dijo Massimo Manzi, director Ejecutivo de la Cámara Costarricense de la Salud.

La instalación de este laboratorio mantiene todas las regulaciones y aprobación del Ministerio de Salud, así como del Colegio de Microbiólogos de Costa Rica. Además, se adecua a los protocolos sanitarios del AIJS en lo referente a lavado de manos, distanciamiento físico, aforo permitido y uso obligatorio de mascarilla.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

Durante el 2020 y desde el SJO se conectó a Costa Rica con 29 destinos alrededor del mundo.

15 de abril, 2021– La aerolínea de bajo costo Frontier Airlines anunció hoy sus planes de regresar a Costa Rica a partir de julio 2021 con vuelos sin escalas desde Miami y Orlando hacia el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO). El servicio se prestaría dos veces por semana para cada una de las rutas.

«Estamos encantados de volver a Costa Rica con vuelos sin escalas desde San José a Miami y Orlando a partir de julio», dijo Daniel Shurz, vicepresidente senior comercial de Frontier Airlines. «Frontier Airlines se centra en ofrecer tarifas asequibles y un servicio amable y esperamos dar la bienvenida a bordo a los residentes locales en Florida y, del mismo modo, a los visitantes para que exploren la maravillosa naturaleza de Costa Rica, sus hermosas playas y sus ilimitadas actividades.»

«El regreso de Frontier a Costa Rica con la inauguración de dos nuevas rutas -Miami y Orlando a San José- es muy alentador porque se trata de dos mercados clave para atraer turistas internacionales a nuestro país y también para el turismo emisor, ya que el estado de Florida es muy solicitado por los costarricenses», dijo Gustavo J. Segura, Ministro de Turismo de Costa Rica.

Nuevas rutas a través del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO):

SERVICIO A/DESDE	INICIO	FRECUENCIA
Miami (MIA)	02 de julio, 2021	2x semana
Orlando (MCO)	01 de julio, 2021	2x semana

Las frecuencias y los horarios están sujetos a cambios, por lo que se debe consultar FlyFrontier.com para conocer los horarios más actualizados.

Frontier ofrece a los clientes no solo tarifas bajas, sino también la posibilidad de personalizar los viajes según sus necesidades y su presupuesto. Por ejemplo, los clientes pueden comprar opciones a la carta o en un paquete de bajo precio llamado WORKS. Este paquete incluye la posibilidad de reembolso, una maleta de mano, una maleta facturada, el mejor asiento disponible, exención de tasas de cambio y prioridad de embarque.

Frontier exige que todos sus clientes y miembros de la tripulación lleven mascarilla durante todo el viaje. Además, cualquier persona que vuele con Frontier debe completar un reconocimiento de salud antes de volar confirmando que:

• Ni ellos ni nadie de su familia ha presentado síntomas relacionados con Covid-19 en los últimos 14 días
• Se lavarán las manos/se desinfectarán antes de embarcar en el vuelo
• Entienden y reconocen la política de la aerolínea de utilizar mascarilla y las políticas de control de temperatura antes del embarque

“Celebramos que el segundo semestre del año se vea fortalecido con la presencia de una nueva aerolínea en Costa Rica y en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS). La llegada de Frontier es una muestra del proceso de reactivación del mercado y la buena coordinación que AERIS mantiene con el Instituto Costarricense de Turismo en pro del bienestar del sector.

Las rutas de Frontier (hacia y desde Miami y Orlando) amplían las posibilidades de que turistas y costarricenses intercambien experiencias al visitar los destinos de interés. Con este nuevo aliado el AIJS sigue fortaleciendo la red de aerolíneas que conectan a Costa Rica con el mundo”, manifestó Rafael Mencía, director Ejecutivo de AERIS Costa Rica.

Para información adicional visite https://www.flyfrontier.com/committed-to-you/

Sobre Frontier Airlines:

Frontier Airlines (NASDAQ: ULCC) está comprometida con «Las tarifas bajas bien hechas». Con sede en Denver (Colorado), la compañía opera más de 100 aviones de la familia A320 y cuenta con la mayor flota de A320neo de EE.UU. El uso de estos aviones, la configuración de los asientos de Frontier, las tácticas de ahorro de peso y el proceso de equipaje han contribuido a que la aerolínea consiga una media del 43% de ahorro de combustible en comparación con otras aerolíneas estadounidenses (el ahorro de combustible se basa en el consumo de combustible por asiento-milla de Frontier Airlines en 2019 en comparación con la media ponderada de las principales aerolíneas de EE.UU.), lo que convierte a Frontier en la aerolínea estadounidense más eficiente en cuanto a combustible. Frontier también está comprometida con las familias permitiendo que los niños de 14 años o menos vuelen gratis a través del club de viajes Discount Den de la aerolínea en los vuelos que cumplan los requisitos. Con más de 150 nuevos aviones Airbus en orden, Frontier seguirá creciendo para cumplir su misión de ofrecer viajes asequibles en toda América.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

Durante el 2020 y desde el SJO se conectó a Costa Rica con 29 destinos alrededor del mundo.

• Iniciativa impulsada por AERIS desde el 2017, se mantuvo a pesar de la pandemia con el fin de apoyar la educación nacional.
• 351 estudiantes de la Escuela La California y 169 de la Escuela León Cortes Castro se beneficiarán con libros de las materias básicas e inglés.

Abril, 2021. Por quinto año consecutivo, AERIS, gestor interesado del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), reafirma su compromiso de apoyar la educación nacional. Durante algunos meses del 2020 y e inicios de este año, impulsó una campaña de recolección de fondos hechos por pasajeros y usuarios, para la compra de libros educativos que fueron entregados a niños de dos escuelas públicas ubicadas en los alrededores de la terminal aérea.

Esta campaña forma parte de las iniciativas que AERIS impulsa en AIJS con el propósito de brindar una experiencia de viaje más integral para el pasajero. El monto recaudado permitió la compra de 2.093 libros de texto de las cuatro materias básicas (español, matemáticas, ciencias y estudios sociales) e inglés. El material didáctico llegó a 520 niños de escasos recursos que asisten a la Escuela la California, en todos los niveles desde primer hasta sexto grado (primer y segundo ciclo), y a la Escuela León Cortes Castro, de primer grado a tercer grado (primer ciclo).

“En AERIS estamos convencidos de que la educación es el motor que permitirá garantizar un mejor futuro para Costa Rica y por quinto año consecutivo vinculamos el programa de Responsabilidad Social Empresarial con el sector educativo. En el contexto actual de la crisis económica que está afrontando el país y las repercusiones que eso pueda tener en muchas familias con niños, extendemos nuestro brazo solidario con acciones participativas que apoyen la calidad educativa como un cimiento para enfrentar las dificultades, pero también para garantizar el avance del país”, aseguró Adriana Bejarano, jefe de Ambiente, Salud y Seguridad de AERIS Costa Rica.

Las alcancías estuvieron colocadas a lo largo de la principal terminal aérea del país de enero a marzo del 2020, hasta que inició la emergencia sanitaria, y como parte del proceso de apertura y recuperación, se volvieron a colocar en diciembre de 2020 para continuar con la campaña hasta febrero de 2021. En todos los períodos habilitados se aplicaron los protocolos sanitarios.

La selección de las escuelas beneficiadas fue mediante el apoyo de la Asociación Libros para Todos en concordancia con las necesidades de las escuelas más cercanas al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. Debido a la baja en el tráfico de pasajeros provocada por la pandemia, en esta ocasión se apoyaron a dos centros educativos.

La entrega oficial del material didáctico a ambos centros educativos se realizó el pasado martes 23 de marzo y este lunes 5 de abril y estuvo a cargo de colaboradores de AERIS junto a personal de la Asociación y docentes de cada escuela.

“Externamos nuestro agradecimiento a la empresa AERIS por su gran apoyo a la educación de nuestro cantón. Con el apoyo recibido de más de 2 000 libros cubrimos una gran necesidad para más de 500 estudiantes en situación prioritaria. Siempre estaremos agradecidos con empresas amigas que buscan el bien común de nuestra juventud y niñez”, manifestó Gerardo Arias, Supervisor Circuito 02 Alajuela, Escuela La California.

La donación de libros tiene el propósito de apoyar el desarrollo educativo de un ciclo completo de niños. Es decir, que una misma generación pueda graduarse de sexto grado usando libros donados por el Gestor del Aeropuerto.

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AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

Durante el 2020 y desde el SJO se conectó a Costa Rica con 29 destinos alrededor del mundo.

• Sansa y Costa Rica Green Airways son las dos líneas aéreas que operan dichas instalaciones.
• Lo que va del 2021 registra un 42% de recuperación en el movimiento de pasajeros con respecto al mismo período del 2020.

Marzo, 2021. Tras la pausa provocada por la pandemia, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría poco a poco retoma sus operaciones, entre ellas la actividad de vuelos locales y movimiento de pasajeros en la Terminal Doméstica SJO.

Si bien los vuelos locales estuvieron fuera de la lista de actividades restringidas por el COVID-19, a la fecha son dos las aerolíneas que operan en la principal terminal de vuelos internos del país. Se trata de Sansa y Costa Rica Green Airways, quienes entre ellas promueven la visitación interna a 13 destinos turísticos.

“Nos encontramos en un momento determinante para que como sector incentivemos todas las formas y vías de hacer turismo que permitan llevar progreso a distintos rincones del país. Desde 2018 el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría cuenta con una terminal doméstica moderna que brinda la mejor experiencia al pasajero y busca promover la visitación interna de Costa Rica.

El repunte de la actividad determina la oferta disponible de las aerolíneas y sus vuelos itinerados, de manera que los operadores junto con AERIS estimulemos el tráfico y poco a poco recuperemos los buenos números del principal aeropuerto del país”, comentó Erick Barboza, director Comercial de AERIS.

En lo que va del 2021, AERIS registra el paso de más de 22 000 pasajeros entrantes y salientes que utilizaron la terminal de vuelos locales. Eso representa un 42% de recuperación con respecto al primer trimestre del año anterior.

“Al igual que con los vuelos internacionales, el proceso de recuperación también es lento para las operaciones locales. De la mano de las aerolíneas Sansa y Green Airways, esperemos fomentar las conexiones del país y la belleza natural de lo que Costa Rica ofrece desde adentro; esta siempre ha sido, y hoy lo es más, una alternativa para que el turista viva la experiencia de volar y trasladarse a su destino vacacional de manera más rápida y siempre segura”, agregó Barboza.

Oferta: ¿con cuál aerolínea y a dónde volar localmente?

Costa Rica Green Airways cuenta con hasta 16 horarios de vuelos itinerados a zonas como Tambor y Quepos. La aerolínea tiene una flota exclusiva de aeronaves bimotor y monomotor, especializadas en aterrizajes y despegues en pistas cortas.

“De cara a Semana Santa, contamos con ofertas para pasajeros que tengan “confirmaciones de último minuto”. El turista puede acceder a ese tipo de descuentos al llamar a nuestra central telefónica, además todo aquel que viaje con su tabla de surf, no tendrá cargos adicionales.

En Green Airways estamos comprometidos en generar un turismo regenerativo y así nos dedicamos a atender la demanda de los destinos locales disponibles, sin embargo, podemos volar a cualquier otro mediante vuelos tipo charter. Particularmente, hemos experimentado un incremento en este servicio (charter) de hasta un 35% con respecto a lo alcanzado en el mismo periodo del año pasado”, manifestó Everardo Carmona, CEO de Green Airways.

Oferta de horarios Costa Rica Green Airways

Por su parte, la línea aérea SANSA ofrece el traslado de vuelos internos a destinos como Golfito, Puerto Jiménez, Quepos, Drake, Tambor, Nosara, Tamarindo, Liberia, Limón, Tortuguero y Fortuna.

“En SANSA nuestra meta es que cada vez más costarricenses descubran nuestro país de una manera segura, rápida y cómoda; siendo los únicos en el país en tener una certificación ISSA, con la flota más nueva del país.

Esperamos continuar ampliando nuestra operación día a día; como lo haremos para esta Semana Santa, la cual tendremos más frecuencias a todos nuestros destinos con el fin de satisfacer la demanda de vuelos internos, con precios accesibles para todos y que así continuemos volando juntos”, dijo Mario Zamora, Gerente General de SANSA.

Ambos operadores cuentan vuelos privados tipo charter a diferentes zonas del país desde la Terminal Doméstica SJO. El turista puede conocer más de cada aerolínea, según corresponda, en www.costaricagreenair.com y www.flysansa.com

De enero anterior a lo que va de marzo, la Terminal Doméstica SJO registra más de 4 500 operaciones aeronáuticas. Al comparar los mismos períodos también se identificó el incremento de pasajeros nacionales en cerca de un 10%.

La Terminal Doméstica SJO se inauguró en mayo del 2018 y es capaz de movilizar más de 200 mil pasajeros, es decir, unas 20 mil operaciones anuales.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

Durante el 2020 y desde el SJO se conectó a Costa Rica con 29 destinos alrededor del mundo.

• Terminal aérea cuenta con 27 espacios comerciales entre tiendas y restaurantes, más 3 salas VIP.
• Nuevo Food Court incluye cafetería gourmet, comida típica y nuevo concepto de restaurante de hamburguesas.

Marzo, 2021. El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), bajo la administración de AERIS, mantiene el estándar de la innovación y el excelente servicio al pasajero. Recientemente la terminal aérea estrenó un nuevo espacio tipo food court que amplía las posibilidades gastronómicas para los viajeros que salen de nuestro país o aquellos que se encuentran en tránsito.

“Estamos en un contexto donde debemos llamar la atención del pasajero no solo en términos de seguridad sanitaria, sino con innovación y experiencia placentera de viaje. Así encontramos la oportunidad de adaptar un área interna de la terminal, manteniendo el mismo número de salas y creando un food court que añade mayor oferta gastronómica al SJO”, dijo Erick Barboza, director Comercial de AERIS.

Las nuevas opciones se ubican inmediatamente después que los pasajeros atraviesan el centro comercial en salidas internacionales, justo antes de dirigirse a las salas de abordaje. Se trata de un espacio de aproximadamente 460m2 contiguo a la sala 8 del aeropuerto.

“El desarrollo de la obra implicó una reconfiguración interna de la terminal aérea, la cual nos permitió trasladar los filtros de seguridad para pasajeros en conexión, algunos metros más hacia el oeste y optimizar los espacios. Con ello, mantenemos la misma cantidad de salas de abordaje, 20 en total, y los 13 puentes de contacto; al mismo tiempo que los viajeros tendrán más opciones comerciales por disfrutar previo a su abordaje”, agregó Barboza.

¿Qué tipo de oferta y servicio podrán encontrar los pasajeros?
Esta incorporación comercial y oferta al pasajero del AIJS, dispone de una cafetería gourmet, un restaurante de comida típica costarricense y otro de hamburguesas.

El primero de ellos, Britt Café Bakery, se enfoca en satisfacer los gustos de cada cliente por el café, chocolate gourmet y pastelería francesa horneada al minuto; mientras que el segundo, El Patio, ofrece una amplia gama de comidas típicas costarricenses que complementan los gustos y preferencias de los pasajeros. Por su parte, TORO Gourmet Burgers innova con un concepto de hamburguesas “Better Burger” con carne de la marca Certified Angus Beef, productos frescos, desayunos y almuerzos.

“Hemos diseñado una zona de comidas que ofrece tres conceptos complementarios a la experiencia del viajero; entre ellos el Britt Café & Bakery que ya opera exitosamente dentro de la terminal; e incorporamos dos conceptos totalmente nuevos.
Uno de ellos es la marca TORO Gourmet Burgers para satisfacer a un viajero que le gusta disfrutar de una comida con ingredientes de calidad al menor tiempo posible. El otro es El Patio, un espacio fresco, típico y con el auténtico sabor costarricense que le permite al pasajero disfrutar el último “sazón tico” entre tortillas palmeadas, picadillo, gallo pinto y cajetas.
Ofrecemos opciones para toda la familia en un mismo lugar y durante los tres tiempos de comida”, explicó Adriana Echandi, CEO Morpho Travel Retail.

Dentro del food court los viajeros dispondrán del espacio necesario para disfrutar sus compras, siempre con el debido acatamiento a los protocolos sanitarios que norman todo el aeropuerto. De los comercios presentes en la nueva área, uno de ellos ya se encuentra en la plataforma de compras en línea de la terminal.

Actualmente el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría cuenta con 27 espacios comerciales entre tiendas y restaurantes, más 3 salas VIP.

Acerca de AERIS Costa Rica
AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.
AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.
Durante el 2020 y desde el SJO se conectó a Costa Rica con 29 destinos alrededor del mundo.

Acerca de Morpho Travel Retail
Morpho Travel Retail es la empresa de Grupo Britt, que administra más de 170 tiendas y 12 restaurantes en 11 países, principalmente en Aeropuertos y Hoteles, brindando una experiencia única al viajero.
Desde 2001 hemos trabajado de la mano con AERIS para fortalecer el servicio al cliente y ofrecer tiendas, productos y alimentos innovando en su presentación, servicio y oferta con una agilidad y ejecución que nos desataca en la industria. Seguimos con nuestro plan de expansión en alimentos y bebidas en los países en donde operamos en la región.

• Costa Rica es uno de los primeros países de Latinoamérica en tener un aeropuerto con su propia plataforma de comercio electrónico.
• Los pasajeros pueden adquirir alimentos, bebidas y productos retail desde su comodidad en las salas de abordaje.

Febrero, 2021. AERIS, gestor del Aeropuerto Juan Santamaría, lanzó una de las primeras plataformas tipo marketplace para aeropuertos de toda la región. La herramienta de comercio electrónico le permitirá al pasajero acceder y adquirir productos de distintos comercios del aeropuerto mediante su dispositivo electrónico y de uso personal, por ejemplo, el celular.

“La innovación es una pieza fundamental en el trabajo que AERIS se ha propuesto realizar en Costa Rica. Esta vez hemos creado una plataforma que no solo marca un precedente en la región, sino que también brinda una mejor experiencia de viaje y servicio al pasajero desde su espacio personal, o bien, desde puntos que le eviten hacer filas, comentó Erick Barboza, director Comercial de AERIS.

La plataforma lleva por nombre DÙ, el cual significa “pájaros” y se inspira en la población indígena más numerosa de Costa Rica, la comunidad Bribri. “Queremos que tanto viajeros extranjeros como locales, conozcan las raíces del país con una pequeña palabra de nuestra tierra. Elegimos el vocablo “pájaros” en idioma bribri, como una metáfora de lo que será la plataforma en términos de velocidad”, agregó Barboza.

¿Cómo funciona DÜ?

Desde este 22 de febrero, los pasajeros del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría pueden acceder a la plataforma mediante el enlace www.dushop.cr o mediante el código QR colocado en las salas de abordaje a lo largo de la Terminal.

En materia de conexión, AERIS pone a disposición la red de wifi gratuita de hasta por 3 horas para una experiencia de viaje placentera.

“Con DÙ, el pasajero puede ordenar cualquier producto disponible en la plataforma desde el momento que hace su check in ante el counter de la aerolínea y previo a su ingreso a salas de abordaje, para luego retirar en los puntos de encuentro “pick up zone”, o bien, directamente en el comercio”, complementó el director Comercial de AERIS.

El pasajero deberá registrar su medio de pago, información de vuelo y ubicación. Además, una vez que el comercio procese la orden de pedido, se le indicará al usuario el tiempo en el que se hará la entrega.

En la primera etapa de lanzamiento de DÙ, los viajeros pueden adquirir, alimentos y bebidas comercializadas por Britt Café Bakery y Britt Shop Costa Rica. AERIS mantiene el proceso de afiliación con más comercios y se espera que en próximas etapas la oferta comercial del marketplace sea mayor.

Todos los comercios estarán sujetos a un sistema de retroalimentación por parte de los clientes con el fin de apuntar a la mejora continua. Además, los precios de los productos que estén disponibles en la plataforma no tendrán cargos adicionales por servicio de entrega.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

• AERIS, ACAV y ALA, solicitan a los pasajeros verificar previamente los requisitos de ingreso a los Estados donde se dirigen y mantenerse informado ante cualquier cambio.

Febrero, 2021. Desde el pasado 26 de enero, el Gobierno estadounidense y el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) comunicaron los requisitos, medidas y recomendaciones que deben cumplir todos los pasajeros que viajen hacia Estados Unidos o que permanezcan en tránsito desde destinos internacionales, incluidos los ciudadanos estadounidenses. Estos se pueden ver en el sitio web de la CDC (https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/testing-international-air-travelers.html).

La cuarentena o auto aislamiento es únicamente una medida recomendada por la CDC, mas no es obligatoria para quienes viajen a este país. Aun así, se recomienda revisar las regulaciones de los Estados o el Estado donde se alojará o transitará.

“El gobierno estadounidense no obliga al pasajero a realizar cuarentena; sin embargo, hasta los primeros días de febrero, la medida dada por la CDC es únicamente una recomendación. Desde AERIS recomendamos a los pasajeros mantenerse informados de noticias oficiales y siempre, con anterioridad, verificar cuáles son los requisitos de ingreso y tránsito entre los diferentes Estados, pues algunos pueden tener regulaciones propias”, recordó Erick Barboza, director Comercial de AERIS.

Por su parte, el presidente de la Asociación de Líneas Aéreas (ALA), Carlos Granados, manifestó que “respetamos las medidas y recomendaciones de viaje del Gobierno de los Estados Unidos a través de la CDC, en la cual se insta a acatar los protocolos sanitarios necesarios para un viaje placentero, reforzar el uso de mascarilla tanto en aeropuertos como a bordo de las aeronaves, así como también consultar alguna recomendación adicional que la ciudad o estado que visite pueda emitir. De igual forma recomendamos mantener cualquier canal de comunicación con la aerolínea”.

La administración del principal aeropuerto de Costa Rica y representantes del sector turismo, instan a las personas que tienen planeado viajar en los próximos días al país norteamericano, informarse previamente; contactar a su operador de viaje o aerolínea para que pueda trasladarse sin inconvenientes y no cancelar su viaje hasta conocer con certeza cuáles son los requisitos que debe cumplir.

“Se le recuerdo al viajero que antes de iniciar cualquier viaje, y en este caso específico a Estados Unidos, que es su responsabilidad revisar las indicaciones o restricciones, de los diferentes estados, con el fin de que su viaje sea el más organizado y placentero posible. Por otra parte, se invita a la población a planear su próximo viaje en avión, ya que las medidas y protocolos que nos ofrece el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y las aerolíneas en general siguen los protocolos que ha indicado la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)”, comentó Sary Valverde presidente de la Asociación Costarricense de Agencias de Viajes (ACAV).

Si tiene planeado viajar a Estados Unidos, tome en cuenta que lo que sí se exige es que todos los pasajeros provenientes del extranjero, vía aérea, se realicen una prueba de detección a más tardar 3 días antes de la salida de su vuelo. El resultado negativo del examen debe presentarse mediante constancia ante la aerolínea, o bien, una documentación que demuestre su recuperación tras haber estado infectado de la covid-19.

Los pasajeros también deberán confirmar mediante una declaración jurada, que la información presentada es verídica.

Las medidas de la CDC aplican para todos los pasajeros, de 2 años o más, que viajan en avión a los Estados Unidos, incluidos los ciudadanos y residentes legales de ese país.

Además, se recuerda a los pasajeros que, ante cualquier cambio internacional, en el contexto de la pandemia, debe mantenerse actualizado por los canales oficiales del Instituto Costarricense de Turismo. También puede acceder a información desde el sitio web del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.

• Lineamientos establecen el acceso y permanencia de personas en un área controlada de pasajeros internacionales llegando al país.
• Medida busca potenciar los niveles óptimos de servicio a los usuarios, respeto a las medidas sanitarias y oferta de servicios de transporte autorizado.

Febrero, 2021. Desde este 1 de febrero, AERIS, administrador del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), aplica un nuevo procedimiento en el área de llegadas internacionales de la principal terminal aérea del país. Se trata de lineamientos que buscan mejorar los niveles de servicio a los pasajeros con un espacio de acceso controlado para familiares o amigos y la oferta única de transportistas autorizados.

La reconfiguración del área es de 445 m2 con sectores internos dedicados y con rotulación para la bienvenida de viajeros, taxis oficiales del AIJS, tour operadores y shuttles autorizados. El espacio dispone de tres puertas de ingreso y salida de personas, y 1 puerta de emergencia que puede ser utilizada como salida de pasajeros en caso de ser necesario.

“Esta medida provisional buscar generar un mayor orden cuando el pasajero que llega al país sale de la terminal aérea. Los lineamientos han sido autorizados y compartidos con la Dirección General de Aviación Civil, de manera que todo se realiza en estricto apego a las autoridades para brindar un mejor servicio a los turistas y también a los operadores del aeropuerto.

Los lineamientos incluso garantizan un acceso controlado que va en línea con la capacidad y el aforo correcto, en el contexto sanitario presente, de familiares o amigos que esperan a los viajeros”, manifestó Juan Belliard, director de Operaciones de AERIS

Sectorización del espacio

El área tiene sectores internos con espacios y puertas de acceso controlado que son custodiadas por oficiales de la siguiente manera:

• 1. Puerta Oeste: para el ingreso y salida de pasajeros con servicio contratado de taxis del AIJS, servicios de rent a car autorizados, y/o personal del aeropuerto.
• 2. Puerta – debajo de Puente A: dedicada a una emergencia, o bien, puede ser utilizada para salida de pasajeros en caso de ser necesario.
• 3. Puerta – debajo de Puente B: para salida de pasajeros con servicio contratado de taxi o rent a car y tour operadores o shuttles previamente autorizados. También sirve de ingreso o salida de familiares y amigos que se mantengan a la espera de la salida de pasajeros.
• 4. Puerta Este (contiguo a área comercial): será la última de las puertas hacia el este, para el ingreso y salida de pasajeros que requieran contratar un taxi o rent a car del aeropuerto, acceso del personal de la terminal que por sus funciones requieran transitar por el área, así como ingreso o salida de familiares y amigos que se mantengan a la espera de la llegada de viajeros.

“Internamente los espacios estarán delimitados, con el fin de evitar aglomeraciones y así respetar los protocolos sanitarios mediante la separación entre las personas. Por ejemplo, el área de tour operadores o shuttles tendrá 16 marcas de distanciamiento físico; los choferes de taxis del aeropuerto contarán con 15 espacios y la zona de familiares o amigos tendrá 29 marcas que indican el distanciamiento. Todas las personas deberán portar mascarillas.”, agregó Belliard.

Control de acceso al área de llegada de pasajeros

Se sugiere a los familiares o amigos que lleguen por viajeros, presentarse 15 minutos antes de la hora de programación del vuelo. El ingreso al área controlada será determinado por la capacidad y aforo del momento.

Los familiares deben brindar al oficial de seguridad, en las puertas de acceso, la información del vuelo del pasajero que están esperando. Se verificará contra la lista de operaciones del día y con ello determinar el ingreso en ese momento o minutos después.

Tal y como lo establece el decreto Ejecutivo N° 29408-MOPT-MSP se prohíbe la oferta de bienes o servicios y realización de actividades no autorizadas en el área de espera.

Acerca de AERIS Costa Rica

AERIS HOLDING COSTA RICA, empresa del Grupo CCR de Brasil, es el Gestor Interesado a cargo de la prestación de los servicios del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y tiene bajo su responsabilidad la operación, mantenimiento, rehabilitación, construcción, financiamiento y promoción, de la principal terminal aérea de Costa Rica.

AERIS se nutre de la experiencia de sus casas matrices: HAS Development Corporation y Grupo CCR de Brasil, éste último como principal accionista y con participación en los aeropuertos internacionales de Quito Ecuador, Curazao y Belo Horizonte en Brasil. El Gestor busca superar los estándares de su contrato (CGI), aportar al crecimiento del país, mediante la operación eficiente del servicio, en un aeropuerto líder y seguro en América Latina.